당신이 알아야 할 효과적인 비디오 커뮤니케이션 기술

많은 기업들이 화상회의의 이점을 깨닫고 직장에 화상 커뮤니케이션 프로그램을 도입하느라 분주합니다. 화상회의는 현재 직원 교육에 있어 전화나 이메일보다 더 많이 활용되고 있습니다. 그러나 많은 사람들이 회의 세션에서 여전히 많은 의사소통 오류를 범하며 이로 인해 경험이 최적이 아닙니다. 열악한 비디오 커뮤니케이션 기술로 인해 많은 실망스러운 온라인 회의가 발생했으며 이것이 시급히 해결되어야 하는 이유입니다.

효과적인 영상 커뮤니케이션 기술

화상 회의는 일대일 회의와 매우 유사합니다. 그러나 대면 회의에서는 청중으로부터 피드백을 받는 것이 훨씬 쉽습니다. 화상 통신에는 고유한 규칙이 있으며 원활한 회의 세션을 원할 경우 이를 따라야 합니다.

회의 준비

화상 회의는 ezTalks Cloud Meeting과 같은 도구와 소프트웨어를 사용합니다. 나중에 문제가 발생할 수 있으므로 회의 시간 전에 마이크를 설정하고 테스트하는 것이 가장 좋습니다. 지연은 회의의 에너지와 흐름에 영향을 줄 수 있으며 이는 의사 소통에 부정적인 영향을 미칩니다. 회의 중간에 중단을 방지하기 위해 화상 통신 프로그램이 올바르게 구성되어 있는지 확인하십시오.

비디오 팁

회의가 시각적이기 때문에 청중은 비언어적 신호를 시청할 것입니다. 따라서 영상에서 손이 잘 보이도록 해야 하며 표정은 항상 분위기와 피사체에 맞아야 합니다. 최상의 커뮤니케이션 경험을 위해서는 항상 매우 선명한 비디오가 있어야 합니다. 손만 가려도 동영상이 흐리거나 너무 밝으면 사람들의 주의가 산만해집니다.

완벽한 비디오를 얻으려면 카메라가 방의 조명과 관련하여 적절한 위치에 있는지 확인하십시오. 또한 너무 밝은 색상은 이미지의 분위기에 영향을 줄 수 있으므로 피해야 합니다. 같은 맥락에서 집에서 회의를 한다고 해서 어울리지 않는 옷을 입어서는 안 됩니다. 당신은 여전히 전문적으로 보일 필요가 있습니다.

화면의 위치는 방 주변의 물체보다 사람을 더 많이 가리도록 해야 합니다. 방에 혼자라면 얼굴이 카메라 중앙에 오도록 하세요. 이렇게 하면 상대방이 당신이 말하는 동안 당신의 이미지에 집중하는 데 도움이 될 것입니다.

마찬가지로 카메라 보기에 부적절한 항목이 있어서는 안 됩니다. 귀하의 환경은 표현 가능해야 하거나 최소한 상대방이 보기를 기대하는 것이어야 합니다. 회의가 진행됨에 따라 카메라를 조정해야 할 수 있으므로 전체 회의실이 잘 보이도록 하는 것이 가장 좋습니다. 더 나쁜 경우에는 카메라가 떨어져서 제대로 관리되지 않은 집이 노출될 수 있습니다. 이것은 회의에서 자연스러운 의사 소통의 흐름에 영향을 미칩니다.

오디오 팁

기억해야 할 가장 중요한 것은 상대방이 말할 때 침묵을 유지하는 것입니다. 화상 회의에서 흔히 저지르는 실수는 상대방이 말할 때 마이크를 켜두는 것입니다. 상대방이 말을 마칠 때까지 조용히 기다리더라도 방의 요소가 브리지에서 에코를 생성할 수 있으므로 마이크를 음소거하는 것이 중요합니다. 또한 위치를 이동할 때 마이크를 음소거해야 합니다.

회의를 시작할 때 상대방에게 인사를 하여 마이크가 작동하는지 확인해야 합니다. 첫 회의인 경우 자신을 소개하도록 요청할 수도 있습니다. 이 작업을 수행할 때 가장 편안한 볼륨도 설정해야 합니다. 이상적으로는 진지한 회의에 참여하기 전에 친구나 동료와 오디오 품질, 음성 속도 및 볼륨 수준을 테스트해야 합니다. 일반적으로 정상적인 음성이면 충분합니다. 소리치는 것은 실제로 당신과 회의에 있는 다른 사람들에게 회의를 불쾌하게 만들 수 있습니다.

회의의 처음 몇 분 동안에는 음성이 회의의 다른 쪽 끝에 도달하는 데 시간이 걸릴 수 있으므로 좀 더 인내해야 합니다. 질문을 하거나 응답이 필요한 말을 하는 경우 잠시 시간을 내어 반복하십시오.

마지막으로 사이드 토크를 제한해야 합니다. 이메일이나 문자 메시지를 보내는 것과 같은 활동은 회의가 끝날 때까지 연기해야 합니다. 상대방은 당신이 주의가 산만해지면 쉽게 알 수 있으며 이는 전체 커뮤니케이션 경험에 영향을 미칩니다. 컴퓨터 화면에서 자신을 보고 싶은 유혹을 받을 수도 있습니다. 이렇게 하면 청중이 말하는 내용에 충분히 주의를 기울이지 않는 것처럼 느끼게 됩니다. 대신, 말하는 사람과 눈을 계속 마주쳐야 합니다.

결론

화상 회의는 직장에서 보편화되고 있습니다. 회의를 최대한 생산적으로 만들려면 표시된 화상 커뮤니케이션 기술을 사용해야 합니다. 위의 팁을 시각적으로 표현하려면 YouTube에서 커뮤니케이션 비디오 다운로드를 찾을 수 있습니다.