대면 커뮤니케이션의 이점은 무엇입니까?
사이버 채팅과 문자 메시지의 시대로 사람들은 의사 소통에서 실제 인간 접촉을 무시하기 시작했습니다. 이메일, 인스턴트 메시지 , 소셜 미디어, 전화가 모두 사용됩니다. 말을 할 때 상대방을 보고 싶지 않고 실제로는 개의치 않는 사람들이 있지만, 그들은 종종 얼굴을 맞대고 의사 소통하는 것의 중요성을 잊습니다. 그러나 대면 커뮤니케이션의 이점은 무엇입니까? 6가지 다양한 혜택이 있습니다.
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1. 바디 랭귀지를 보여줍니다.
연구에 따르면 인간 의사소통의 90% 이상이 신체 언어 로 구성되어 있습니다. 당신이 말하고 있는 사람이 반응하는 방식을 볼 때, 당신은 그들이 어떻게 느끼는지 더 잘 이해할 수 있습니다. 면대면 커뮤니케이션의 장점 중 하나는 바디 랭귀지와 표정을 통해 번역되는 실시간 피드백입니다. 다른 형태의 커뮤니케이션은 결코 이점을 제공할 수 없습니다. 또한 목소리 톤을 들을 수 있어 그 사람의 감정을 더 쉽게 이해할 수 있습니다. 반면에 자신의 반응과 감정을 보여줄 수 있습니다. 예를 들어 관리자는 대면 커뮤니케이션을 통해 직원들에게 당신이 관심을 갖고 있다는 것을 보여주고 더 나은 성과를 낼 수 있도록 할 수 있습니다.
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2. 관계 구축
면대면 커뮤니케이션의 또 다른 이점은 네트워크를 확장하고 미래의 커뮤니케이션을 향상시키는 데 도움이 된다는 것입니다. 그것은 친밀한 느낌을 제공하여 개인 관계이든 비즈니스 관계이든 관계의 성공을 촉진합니다. 이메일이나 전화를 사용하는 것은 동료애를 구축할 기회를 제공하지 않습니다. 대면 커뮤니케이션은 설득, 참여, 리더십의 훌륭한 형태입니다. 실제로 직접 만날 시간이 없더라도 ezTalks Meetings과 같은 기업 화상 회의 및 웹 회의 플랫폼을 사용하면 긍정적인 분위기와 귀하와 귀하 사이의 유대감을 활성화하여 대면 커뮤니케이션의 이점을 얻을 수 있습니다. 다른 사람들.
3. 상대방을 소중하게 생각한다
상대방을 실제로 보려고 노력하고, 상대방의 말에 귀를 기울이고 있다는 것을 표정으로 보여줄 때 상대방에게 당신이 소중하다는 것을 보여줄 것입니다. 당신은 그들이 말하는 것이 중요하고 귀를 기울이고 있다는 것을 느끼게 하고 그들도 당신의 말을 듣고 있는지 확인합니다. 예를 들어, 고객을 만나기 위해 여행하는 경우 시간, 노력 및 돈의 가치가 있음을 고객에게 보여 주는 것입니다. 당신은 그들이 당신의 메시지를 듣고 당신이 그들의 완전한 관심을 가질 것임을 보장할 것입니다.
4. 효율성 향상
효율성은 특히 비즈니스 세계에서 매우 중요합니다. 이메일을 통해 전체 프로젝트를 설명하고 하루 종일 질문에 답해야 한다고 상상해 보십시오. 팀과의 회의를 통해 모든 세부 사항을 한 번에 제공하고, 다른 사람들이 제안할 수 있는 아이디어의 흐름을 활용하고, 전반적인 창의성과 에너지를 높일 수 있습니다. 또한 모든 문제를 한 번에 해결할 수 있습니다. 또한 이것은 팀과 함께 웨비나를 주최하는 주요 이점 중 하나에서도 발생합니다.
5. 기밀을 보호
단 한 사람만을 위한 정보가 있습니다. 대면 커뮤니케이션의 경우 민감한 정보는 모두 비공개 설정에서 신뢰할 수 있는 사람에게 공개됩니다. 또한 연루된 당사자를 존중하면서 민감한 상황을 보다 쉽게 처리할 수 있습니다. 사적인 문제에 대해 논의할 때 면대면 의사 소통은 논의 중인 내용에 대한 기록을 보유하지 않음으로써 유익합니다. 일부 문제는 기록되지 않아야 합니다.
6. 신뢰와 신뢰도를 높인다
이 점은 신체 언어와 목소리 톤과 느슨하게 관련되어 있습니다. 상대방에게 무의식적인 메시지를 바디 랭귀지로 전달할 때 면대면 커뮤니케이션이 도움이 되는 것은 사실입니다. 또한 면대면 커뮤니케이션으로 명확하게 설명하고 질문에 성실하게 답변할 수 있습니다. 당신이 관리자라면 직원들은 당신의 말과 행동이 어떻게 일치하는지 명확하게 볼 수 있습니다. 이것은 당신의 신뢰성을 높이고 당신과 다른 사람 사이에 신뢰를 구축하는 데 도움이 될 것입니다.
면대면 커뮤니케이션의 이점은 많지만 여전히 해결해야 할 몇 가지 단점이 있습니다. 예를 들어, 실제로 사람들을 만날 시간을 찾는 것이 까다로울 수 있습니다. 이메일 및 문자 메시지는 특히 통신하려는 상대방이 다른 국가에 있는 경우 더 빠릅니다. 또한, 어떤 사람들은 얼굴을 맞대고 의사 소통하는 것이 어렵다고 생각합니다. 또한 서로 다른 사람들에게 동일한 메시지를 전달하는 것은 면대면 커뮤니케이션으로 어려울 수 있습니다. 그러나 이러한 몇 가지 단점은 ezTalks Meetings과 같은 플랫폼을 통해 화상 회의를 설정하면 극복할 수 있습니다.
결국 면대면 소통을 위한 노력은 분명 가치가 있습니다. 면대면 커뮤니케이션의 장점은 단점보다 훨씬 많습니다. 사이버 커뮤니케이션에서 벗어나 효과적인 대면 커뮤니케이션으로 돌아갈 때입니다.