인스턴트 메시징이란 무엇입니까?

오늘날과 같이 빠르게 변화하는 세상에서 인스턴트 커뮤니케이션은 점점 더 유용해질 뿐만 아니라 필수가 되어가고 있습니다. 전 세계에 걸친 비즈니스는 직원이나 고객의 시간 차이에도 불구하고 어떤 형태로든 실시간 커뮤니케이션에 의존합니다. 교육은 대규모 공개 온라인 과정(MOOC) 또는 소규모 개인 온라인 과정(SPOC)에 관계없이 온라인 과정으로의 확장의 일환으로 다양한 시스템을 통합하고 있습니다. 또한 친구와 가족이 매일 연락할 수 있는 즉각적인 의사 소통에 대한 사회적 요구가 있습니다.

그러나 인스턴트 메시징 서비스에 대해 이야기하기 전에 IM(인스턴트 메시징)이 무엇이며 IM'ing의 역사 및 일반 기능을 이해하는 것이 중요합니다.

인스턴트 메시징이란

인스턴트 메시지 또는 IM의 정의는 네트워크(공개 또는 비공개)의 한 사람이 해당 네트워크를 공유하는 한 명 이상의 사람들에게 보내는 실시간 텍스트 기반 통신의 모든 형태입니다. 메시지는 수신자의 특정 통신 매체(전화, 스마트폰, 컴퓨터/노트북 또는 태블릿일 수 있음)에 즉시 도착합니다. 인스턴트 메시징은 무선 전화 신호를 통해 또는 특히 소프트웨어 또는 프로그램을 사용하는 인터넷 시스템을 통해 메시지를 전송하는 데 의존합니다. IM 네트워크를 만들기 위해 설계되었습니다. 초기 IM 네트워크는 문자로만 제한되었지만 현대의 IM 네트워크는 참가자 간의 문자, 그래픽, 오디오, 비디오 및 화상 회의를 허용합니다.

인스턴트 메시징의 역사

인스턴트 메시징은 오랫동안 사용되어 왔지만 이스라엘 기반 회사인 Mirabilis가 ICQ(1996)라는 소프트웨어를 시작하고서야 본격적으로 등장했습니다. ICQ가 인터넷을 통한 인스턴트 메시징의 성공과 시장 가능성을 입증하면서 1997년에 AIM(AOL Instant Messenger), YAHOO! 1998년 Messenger, 1999년 MS Messenger(나중에 Live Messenger). 다른 회사에서는 JABBER, Pidgin, Miranda 및 Trillian과 같은 포괄적인 프로그램을 출시하여 사용자가 대신 하나의 소프트웨어를 통해 모든 인스턴트 메시징 ID를 실행할 수 있게 되었습니다.

다음 주요 혁명은 2003년 SKYPE에서 올 것입니다. 이 혁명은 인스턴트 메시징뿐만 아니라 VoIP(Voice over Internet Protocol) 네트워킹을 통한 화상 및 음성 채팅, 심지어 컴퓨터 대 유선 전화 서비스까지 허용했습니다. 인스턴트 메시징 요소는 다른 기능, 특히 화상 회의와 비교할 때 Skype의 가장 강력한 기능이 아니었지만 시간대를 넘어 메시지를 보내는 데 유용한 것으로 입증되었습니다.

인스턴트 메시징의 일반 기능

Instant Messaging은 제공해야 하는 모든 기능 때문에 놀랍도록 유용한 도구입니다. 인스턴트 메시징의 이점은 다음과 같습니다.

실시간이므로 한 사람에게서 다른 사람에게 보낸 메시지는 일반적으로 즉시 수신됩니다(기술적인 문제로 인해 수신이 지연될 수 있음).

이전 버전의 IM에는 문자 제한이 있었지만 기술 향상으로 대부분의 텍스트 기반 제한이 제거되었습니다.

대부분의 IM 프로그램은 이제 VoIP 및 비디오 인터페이스를 제공하므로 메시지에서 억양과 성조가 중요할 때 유용합니다.

VoIP 및 비디오 인터페이스와 함께 일부 IM 프로그램은 여러 개인 또는 그룹 간의 화상 회의를 허용할 수 있습니다.

IM 소프트웨어를 사용하여 메시지를 보내는 것과 동일한 실시간 방식으로 파일, 이미지 및 웹링크를 교환할 수도 있습니다.

IM은 원래 컴퓨터로 제한되었지만 이제는 완전히 모바일(전화 및 스마트폰 호환)이며 전화 데이터 네트워크 또는 로컬 WiFi 핫스팟을 사용할 수 있습니다.

플랫폼마다 다른 기능도 있을 수 있지만 대부분의 시스템에는 이러한 기능이 모두 있어야 합니다. 그렇지 않은 경우 새 소프트웨어 솔루션을 찾는 것을 고려해야 합니다.

ezTalks 솔루션

인스턴트 메시징 또는 화상 회의 플랫폼을 찾는 사람들을 위해 ezTalks가 귀하의 요구에 맞는 솔루션을 제공할 수 있습니다. ezTalks Cloud Meeting은 대부분의 인스턴트 메시징 플랫폼의 일반적인 기능과 함께 현재 다른 시스템에서는 사용할 수 없는 추가 기능을 가지고 있습니다. 사용 가능한 기능은 다음과 같습니다.

- HD 비디오 및 오디오: 고화질 비디오 및 오디오는 참가자가 가능한 한 명확하게 보고 들을 수 있도록 합니다.

- 녹음 및 재생: 대부분의 플랫폼은 비디오 및 오디오 녹음을 허용하지 않습니다. ezTalks에서는 정보를 검토하고 다시 방문할 수 있는 것이 중요하다는 것을 알고 있으며 이를 표준 기능으로 제공합니다.

- 대화형 화이트보드: 다이어그램, 그리기, 매핑 또는 작성이 필요한 경우 화이트보드 기능을 사용하면 모든 참가자와 수행한 작업을 공유할 수 있습니다.

- Group Scheduling: ezTalks 시스템을 사용하면 그룹 네트워크를 통해 실시간으로 일정을 공유하고 조정할 수 있습니다.

- 더 많은 제어 기능: ezTalks는 응용 프로그램의 유연성을 최대화하기 위해 모든 발언자 음소거, 허가 제어를 통해 발언자 제어, 회의 잠금, 환영받지 않거나 원치 않는 구성원 부팅을 포함한 여러 제어 기능을 제공합니다.

- 플랫폼 간 채팅: 그룹(공개) 또는 개인(비공개) 메시지를 허용합니다.

- 다중 OS 지원: ezTalks는 Windows, Mac, Android 및 iOS 시스템을 지원하므로 당사 플랫폼을 활용할 수 있는 다양한 시스템 및 장치를 허용합니다.

- 클라우드 서비스: ezTalks는 관심 있는 고객을 위해 클라우드 서비스도 제공합니다.

인스턴트 메시징은 일반적으로 개인 네트워크 또는 공유 그룹의 구성원이 즉시 사용할 수 있는 전화 또는 IP 네트워크를 통한 즉각적인 실시간 통신의 한 형태입니다. ezTalks에서는 귀하의 커뮤니케이션 요구 사항을 제공하기 위해 노력합니다. 인스턴트 메시징 및 회의 플랫폼을 제공하여 귀하의 커뮤니케이션 요구 사항이 충족되도록 합니다.