중소기업을 위한 화상 회의 서비스 비교
예산 압박으로 인해 일상적인 출장에 비용이 많이 들기 때문에 회사에서 화상 회의 서비스를 비교하고 있습니다. 화상 회의는 소규모 기업이 회의 또는 교육을 위해 직원을 만나고, 판매 및 협상을 위해 고객을, 업데이트 및 문제 해결을 위해 공급업체를 만날 수 있는 저렴한 대안을 제시합니다. 이 화상 회의 서비스 비교에서는 5가지 화상 회의 서비스를 살펴봅니다.
ezTalks 하드웨어
화상회의 시장
시장에 출시되는 화상 회의 솔루션의 빠른 개발 속도는 Frost & Sullivan의 2016년 웹 회의 조사 결과에 따르면 전체 시장이 2020년까지 연간 8.4%의 속도로 계속 성장하여 36억 달러에 달할 것임을 의미합니다. 수요가 빠르게 증가함에 따라 새로운 공급업체가 시장에 진입하고 있습니다. 기존 공급업체가 서비스를 업데이트하고 있습니다.
궁극적으로 다중 플랫폼 앱에서 호스팅되는 비디오, 오디오, 채팅, 웹 및 모바일을 결합한 화상 회의 서비스를 찾는 중소기업은 다양한 화상 회의 솔루션과 가격의 이점을 누릴 수 있습니다. 이 기사에서는 플랫폼 간 중요성, 회의 관리 및 회의 내 도구, 요금제를 고려하여 화상 회의 서비스를 위한 5가지 최고의 솔루션을 살펴봅니다.
화상 회의 솔루션
5가지 화상 회의 서비스는 다음과 같습니다.
* Verizon 화상 회의 서비스는 미국 Verizon Communications, Inc.에서 제공합니다. Verizon은 미국 시장에서 가장 큰 통신 대기업입니다.
* Amazon은 모든 주요 플랫폼에서 사용할 수 있는 간단한 앱에서 최대 16명으로 구성된 소규모 팀을 위한 고화질 화상 회의와 함께 자체 Amazon Chime 서비스를 제공합니다.
* 홍콩의 ezTalks는 전 세계의 중소기업부터 대기업까지 다양한 화상회의 장비와 서비스를 제공하고 있습니다. ezTalks 화상 회의 장비를 사용하면 필요에 따라 ezTalks, Microsoft Teams 등을 포함하여 선호하는 화상 회의 소프트웨어를 선택할 수 있습니다.
* GoToMeeting은 Citrix Systems, Inc.에서 판매됩니다. 화상 회의 솔루션을 포함하여 기업용 협업 소프트웨어에 대한 배경 지식이 있는 미국 캘리포니아 출신.
* BT 화상회의 서비스는 다수의 국가에서 대규모 다국적 기업에 통신 서비스를 판매하는 British Telecom에서 제공합니다.
플랫폼 간 가용성, 회의 제어 및 도구, 요금제 등 각 서비스에 대해 세 가지 기준을 검토합니다.
플랫폼 간 가용성
옛날에는 특별히 설비를 갖춘 방에서 회의가 열렸습니다. 회의는 한 방에서 다른 방으로 실시간 스트리밍됩니다. 오늘날 우리 각자는 비디오 가능, 오디오 가능 장치를 손에 들고 있습니다. 합리적인 화상 회의 도구는 PC 또는 Mac의 데스크탑, 모바일(iOS 또는 Android 또는 Windows 또는 Blackberry) 및 웹 브라우저에서 완전한 교차 플랫폼 솔루션을 관리함으로써 이를 인식합니다.
Verizon Conferencing은 Microsoft Office Live Meeting에 대한 종속성으로 인해 PC 또는 Mac에서만 사용할 수 있는 것으로 보이며 특수 장비를 갖춘 회의실에 대한 유용성이 제한됩니다. 휴대용 PC 또는 Mac을 사용하는 경우에도 소프트웨어를 실행할 수 있습니다. 휴대용 장치를 사용하는 경우 운이 좋지 않습니다. BT Conferencing은 회의 소프트웨어에 대해 다른 브랜드로 제한된 모바일 앱을 제공했습니다. 다른 주요 플랫폼과 웹에서 사용할 수 있는 앱이 있었지만 웹사이트에서 검색해도 Mac에서 사용할 수 있는 소프트웨어가 없었습니다.
Amazon Chime은 모바일용 Android 및 iOS, 데스크톱용 PC 및 Mac의 4가지 주요 플랫폼에서 사용할 수 있습니다. 웹 기반 버전이 없었습니다. GoToMeeting은 웹 앱을 제공할 뿐만 아니라 두 데스크톱, 4가지 모바일 플랫폼 모두에서 광범위하게 사용할 수 있는 것 같습니다. 마지막으로 ezTalks는 모든 주요 플랫폼에서 사용할 수 있으며 특별한 iPad 버전이 포함되어 있습니다. 현재 웹 버전이 없습니다.
최고의 비즈니스 회의 도구만이 전용 또는 특정 회의 장비를 구매할 필요 없이 플랫폼 간에 연결할 수 있는 것의 중요성을 인식합니다. 그렇게 하면 필요할 때 어디서든 비즈니스 회의를 열 수 있습니다.
회의 관리 및 도구
의제 정리, 시간 및 참가자 예약, 회의 진행 상황 제어에서 화상 회의 도구를 사용하여 회의를 효과적으로 처리할 수 있다는 사실을 아는 것이 중요합니다. 회의를 설정하고 참가자를 초대하고 정시에 시작하는 것은 모두 효과적인 화상 회의를 성패할 수 있는 측면입니다.
회의가 진행되면 의장은 회의 순서를 제어하고 발표자의 발언 및 중지, 회의 허용 및 잠금 등을 통해 순서를 유지해야 합니다. GoToMeeting을 사용하면 모바일 장치에서 회의를 주최할 수 있습니다. 항상 사무실에 있지 않은 바쁜 CEO에게 이상적입니다.
최신 도구는 Office 문서 등과 같은 콘텐츠 공유에도 필수적입니다. 복잡한 아이디어를 설명하기 위한 화이트보드; 응용 프로그램을 표시하기 위한 데스크탑 공유; 일대일 커뮤니케이션을 위한 인앱 채팅 회사 아카이브를 위한 녹음 세션.
대부분의 화상 회의 솔루션은 이러한 기반을 다루었지만 화이트보드 도구를 제공하지 않는 Chime과 그리기 전용인 GoToMeeting은 예외였습니다.
기능을 만들거나 끊는 것은 회사의 특정 요구 사항에 따라 달라질 수 있습니다. 일부 기능은 모든 플랫폼에서 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 따라서 앱 테스트를 위해 평가판을 사용하는 것이 좋습니다.
가격 및 계획
요금제와 체험판을 이용할 수 없을 때는 서비스를 선택하기 어렵습니다. 서비스에 대해 얼마를 지불할 것인지 말할 수도 없고 소프트웨어가 귀하의 환경에서 작동할지 여부도 결정할 수 없습니다.
이 점에서 최악의 두 경쟁자는 BT Conferencing과 Verizon Video Conferencing이었으며, 둘 다 먼저 영업 담당자에게 연락하지 않고도 비용에 대한 아이디어를 제공하지 못했습니다. 평가판 서비스나 소프트웨어에 대한 증거도 없었습니다.
Chime의 가격은 기본, 플러스 및 프리미엄의 세 가지 계층으로 제공됩니다. 기본 계층은 30일의 평가판 기간이 지나면 매우 제한됩니다. 플러스 등급은 사용자당 월 $2.50(하지만 중요한 기능은 없음)이고 프리미엄 등급은 최대 100명의 참가자가 있으며 사용자당 월 $15.00입니다. 가격이 빠르게 비싸지고 최상단에서 제한됩니다. GoToMeeting의 오퍼링은 4개의 계층으로 분리되었으며 참가자 100명당 최대 월 $49.00입니다. 신규 고객을 위한 작고 제한된 무료 평가판도 있었습니다.
ezTalks 화상 회의는 3가지 요금제, 최대 100명까지의 제한된 무료 패키지, 월 $49.99에 100명의 참가자 계층 및 엔터프라이즈 계층을 제공합니다. 그러나 ezTalks는 또한 소규모 회사가 자신에게 적합한 플랜을 선택할 수 있도록 허용했으며 엔터프라이즈 수준의 참가자는 최대 10,000명까지 확장되었습니다. 기업이 성장함에 따라 빠르게 확장할 수 있는 이 능력에 대해 언급한 사람은 아무도 없었습니다.
결론
위는 상세한 화상회의 서비스 비교입니다. 중소기업의 경우 사용자 비용 제어, 플랫폼 간 가용성, 우수한 기능 및 확장성이 모두 올바른 화상 회의 서비스를 선택하기 위한 결정에 영향을 줍니다. ezTalks는 사용자 비용 명확성, 광범위한 앱 및 강력한 도구 선택을 제공합니다. 또한 비즈니스의 급속한 성장을 경험함에 따라 화상 회의 계획의 확장성을 기업에 제공합니다.