텔레프레즌스와 화상회의의 8가지 차이점
기술은 수년에 걸쳐 사람들을 하나로 모았습니다. 텔레프레즌스와 화상 회의를 통해 상업 사용자와 개인 사용자 모두에게 새로운 커뮤니케이션 수단을 제공했습니다. 자주 교체되는 이 두 기술은 각각 특정 요구 사항에 대한 고유한 기능과 기능을 가진 두 가지 다른 옵션입니다. 이 두 기술의 차이점을 확인하기 전에 두 기술 간의 유사성을 이해하는 것이 중요합니다. 기본적으로 이들은 실제 대면 만남을 자극하는 비디오 및 오디오 링크를 통해 회의에 사용되는 도구입니다. 이제 텔레프레즌스와 화상회의의 차이점에 대해 논의해 보겠습니다.
1. 비디오 구조
화상 회의 도구의 비디오 구조는 매우 간단합니다. 두 끝점은 그룹 회의를 통해 시각적 의사 소통을 달성합니다. 이 회의가 진행되는 동안 회의실 한쪽 끝에 카메라가 설치되어 회의 테이블에 둘러앉은 그룹 중 한 사람에게 초점을 맞춥니다. 카메라는 현재 화자에게만 초점이 맞춰지고 나머지 멤버는 카메라에서 더 멀리 표시되는 반면 일반적으로 표준 화질에서는 한두 명이 더 가까이 나타납니다. 그러나 텔레프레즌스는 상당히 복잡합니다. 텔레프레즌스 도구는 실제로 실제 회의실의 모습을 에뮬레이트합니다. 실제로 사람들이 회의 테이블에 앉아 있는 것처럼 보이는 것처럼 지구 반대편에 있는 사람과 함께 있는 듯한 느낌을 실제로 그려보세요. Telepresence는 1:1 비율로 설정되었으며 카메라는 모두 고화질로 지정된 각 화면에 표시되는 한 사람에게 초점을 맞췄습니다.2. 오디오 구조
거친 이미지의 시각적 간섭은 대부분 견딜 수 있습니다. 그러나 불안정한 오디오는 타협할 수 없습니다--- 가끔 음절의 손실은 허용되지만 시간 지연, 머플링 및 분리된 오디오 품질이 초점을 맞추고 짜증과 피로를 유발합니다. Telepresence는 이 모든 문제를 해결했습니다. 경험은 마치 같은 방에 있는 것처럼 보이는 참가자들과의 회의를 에뮬레이트하는 것이므로 텔레프레즌스의 오디오는 깨끗하고 에코가 없으며 충분한 볼륨과 명료성을 제공합니다. 회의에 여러 사람이 있는 경우 누가 말하고 있는지 방향 신호를 제공하는 공간 오디오가 있습니다. 그에 반해 화상회의 오디오는 그다지 칭찬할 만하지 않습니다. 화상회의를 통해 전송되는 음성은 단일 채널 오디오만 가지고 있어 음질에 지장을 주게 되므로 모든 오디오 패킷이 하나의 출력으로 전송 및 압축되어 오디오 품질의 저하가 불가피하다.
3. 연결성
텔레프레즌스와 화상회의의 주요 차이점 중 하나는 설정되는 연결입니다. 화상 회의에 대한 불만의 대부분은 일반적으로 통화를 연결할 수 없거나 연결이 불안정하여 음질이 좋지 않은 오디오/화상 회의에 대한 문제와 관련이 있습니다. HD 비디오가 있는 Telepresence는 시스템에 동일한 표준 오디오를 장착해야 합니다. 서비스 제공업체는 네트워크 트래픽이 통화 품질을 손상시킬 수 있는지 확인하기 위해 네트워크 평가를 수행했습니다. 시스템은 거의 항상 성공적으로 혼잡을 피할 수 있도록 적절하게 설계되었습니다.
4. 조작성
화상 회의와 관련된 주요 문제 중 하나는 설정 및 작동이 너무 복잡하다는 것입니다. 이것은 실제 통화를 시작하기도 전에 필요한 모든 키와 버튼으로 사용자를 위협하는 기존의 화상 회의 설정을 위한 것이었습니다. ezTalks는 이러한 문제를 해결하고 가장 간단한 운영이 가능한 클라우드 기반 화상회의 서비스로 연중무휴 24시간 고객 서비스를 제공합니다. 반면에 텔레프레즌스 솔루션에는 사용자가 구성할 수 없는 설정이 포함되어 있어 최종 사용자를 혼란스럽게 하는 위협적인 핸드헬드 장치나 원격 제어 장치가 없었습니다.
5. 환경 처리
Telepresence 시스템은 성공적인 비디오 연결과 관련하여 보다 심층적인 경험을 제공합니다. 실제 대면 상호 작용의 모양과 느낌을 실제로 에뮬레이트하므로 환경 요인도 동일하게 작용합니다. 예를 들어, 회의실 테이블과 의자는 화면에 표시된 것과 일치해야 대화 중인 사람과 같은 장소에 있는 것처럼 최대의 느낌을 받을 수 있습니다. 실제 회의의 조명, 설비 및 전반적인 분위기는 비디오 연결의 텔레프레즌스 품질을 달성하기 위해 화면에 복제되어야 합니다. 반면에 화상 회의는 모든 것을 있는 그대로 처리하기 때문에 이 거리에서 복잡하지 않습니다. 화상 통화 중에 부엌, 식탁 또는 욕실에 있든 상관 없습니다.
6. 호환성
운영, 영상, 음질 등 거의 모든 면에서 우월하지만 호환성은 텔레프레즌스가 화상회의를 능가하지 못한 측면 중 하나다. 많은 텔레프레즌스 제공업체는 경쟁업체 간의 호환성을 지원하지 않습니다. 기본적으로 회의의 한 끝점이 다른 끝점과 다른 텔레프레즌스 소프트웨어를 사용하는 경우 기능이 제한되고 그렇지 않은 경우 실제로는 전혀 작동하지 않습니다. 반면에 화상 회의는 이러한 위업을 활용하여 향상된 호환성을 갖춘 모든 제품을 개발했습니다. 간소화된 인터페이스로 인해 경쟁사 간의 화상 회의가 모든 기능을 완벽하게 수행할 수 있었습니다. 이러한 이유로 대부분의 신생 기업은 화상 회의를 선택합니다.
7. 최종 사용자 사용 의견
여러 인터뷰에 따르면 많은 사람들이 화상 회의보다 텔레프레즌스를 선호합니다. 사람들은 시스템의 위협으로 인해 화상 회의를 거의 사용하지 않습니다. 관리자는 일반적으로 연결을 설정하기가 어렵기 때문에 매우 긴급하고 중요한 회의에서 지연되는 경험을 했습니다. 또 다른 이용자는 2~3명 이상이 회의를 할 때 사진이 작아지고 몸짓 언어를 확인하는 능력이 거의 무의미해지면서 누가 말하는지 인지하기가 상당히 어렵다고 징징댔다. 그러나 Telepresence 사용자는 사용 의견이 다릅니다. 대부분의 사람들은 동시에 여러 회의를 배포했음에도 불구하고 연결 수준이 유지되었다고 말합니다. 또한 동일한 시스템을 사용하는 경우 양쪽 끝점에 하나의 버튼만 있으면 되므로 사용하기가 상당히 쉬웠습니다. 또한 비디오 및 오디오 품질은 회의에 긍정적인 영향을 미쳤습니다.
8. 비용
텔레프레즌스 도구와 시스템은 구매와 운영 모두에서 비용이 많이 듭니다. 텔레프레즌스의 초기 구입 비용은 300,000USD인 반면 화상 회의 비용은 40,000USD에 불과합니다. 텔레프레즌스와 화상회의 월간 네트워크 서비스의 차이는 화상회의의 경우 1000USD, 텔레프레즌스의 경우 8000USD입니다. 36개월 동안 운영하는 동안 화상 회의 비용은 기업에 36000USD로 추정되는 반면 텔레프레즌스에는 588000USD가 소요됩니다. 그럼에도 불구하고 ezTalks 화상 회의 요금제는 프로 요금제에서 월 12.99달러로 가장 저렴합니다.