분산된 팀의 7가지 과제와 해결 방법
이 기술 시대에 많은 개인이 다양한 위치의 사람들과 함께 일합니다. 종종 문제는 함께 일하는 사람들이 같은 사무실에 있지 않을 때 발생합니다. 분산된 팀은 성공적인 의사 소통에 의존하기 때문에 조직에 큰 문제가 됩니다.
분산 팀이란 무엇입니까?
분산 팀은 한 그룹에서 작업하지만 지리적 위치에 따라 분리된 사람들로 정의할 수 있습니다. 다른 시간대, 이웃 도시 또는 다른 건물에 있을 수도 있습니다. 분산된 팀의 링크는 신뢰할 수 있는 통신 기술 웹으로 강화됩니다.분산된 팀이 직면한 과제
전 세계적으로 분산된 팀이 매일 직면하는 몇 가지 문제가 있으며 그 중 주목할 만한 것은 다음과 같습니다.
1. 대면 상호 작용의 부족
분산된 팀은 신체 언어를 판단하거나 일대일 대화를 나누거나 동료의 책상에 들르는 것을 극도로 어렵게 만듭니다. 또한, 동료의 웹캠 범위를 넘어 방 안에서 감정을 읽거나, 단서를 줍거나, 에너지를 느끼는 것조차 불가능합니다. 일반적으로 효과적인 온라인 커뮤니케이션과 다른 사람들과의 진정한 관계의 발전은 점점 더 어려워지고 있습니다.
2. 시간대 불일치
전 세계적으로 분산된 팀에는 일반적으로 여러 시간대에 걸쳐 사람들이 있습니다. 이는 생산적인 회의에 시간이 겹친다는 것을 의미합니다. 특히 서로 많은 시간대가 떨어져 있는 분산된 팀의 경우 그렇습니다. 또한 시간대 불일치는 심리적인 측면도 있습니다. 기분과 태도가 하루 종일 바뀌기 때문에 대부분의 사람들은 아침에 더 경계하고 경계하며 저녁에 더 사려 깊고 감정적입니다.
3. 다양한 문화권에서 온 사람들
이것은 극복하기 매우 어려운 장애물입니다. 문화는 극적으로 다르며, 직업 윤리, 의사 소통 스타일, 가치 및 맥락이 다릅니다. 이는 여러 가지 방법으로 실시간 협업에 심각한 영향을 미칩니다.
4. 블랙박스
원격 팀 구성원은 일반적으로 멀리 떨어져 있으며 사람들은 자신이 무엇을 하고 있는지 또는 누가 어떤 프로젝트에 참여하고 있는지 알지 못합니다. 그들은 단순히 전송되는 요구 사항에 따라 작동하고 출력이 예상됩니다.
5. 비원어민
영어가 모국어가 아닌 사람들로 구성된 분산 팀은 일반적으로 어려움을 겪습니다. 팀원 중 일부가 말하기를 꺼려하기 때문입니다. 이것은 장기적으로 팀에 비용이 많이 들 수 있는 효과적인 의사 소통의 부족으로 이어질 수 있습니다.
6. 우리 대 그들
이것은 일반적으로 지리적으로 분산된 팀에게 큰 문제입니다. 그것은 사람들이 모르는 사이에 표면 아래에서 발전합니다. 사람들은 사무실에 있는 사람들과 친구가 되고 주변에 없는 사람들은 외면합니다. 시간이 지남에 따라 협업을 악화시키는 사고 방식입니다.
7. 제품 배송 문제
설계/요구사항 팀이 분산되면 요구사항 전달 프로세스가 어려울 수 있습니다. 이는 팀에 읽기 어려운 큰 설계 사양이 남아 있기 때문입니다. 기능과 특징이 부분적으로 배포되면 분산된 팀의 구성원이 디자인과 컨텍스트를 추적하지 못할 위험이 있습니다.
가상 팀이 직면한 문제에 대한 솔루션
다음은 분산된 팀이 직면한 문제에 대한 몇 가지 솔루션입니다.
1. 통화를 통한 영상 채팅
회의 통화 중 분산된 팀원은 ezTalks Cloud Meeting과 같은 영상 채팅을 사용하는 것이 좋습니다. 원격 협업 및 커뮤니케이션을 위한 화상회의 솔루션입니다. 이를 통해 사람들은 멀리 떨어진 동료의 표정을 쉽게 읽을 수 있으며 이는 의사 소통에 매우 중요합니다.
2. 직원 순환
분산된 팀의 구성원은 서로 다른 위치 간에 순환되어야 합니다. 또한 분기별/연간 회의, 집회 및 수양회를 위해 전체 팀이 한 장소에서 만나야 합니다. 이를 통해 작업 환경에서 멀리 떨어져 있는 서로를 알 수 있습니다. 이렇게 하면 구성원 간의 기존 장벽이 제거됩니다.
3. 분산된 팀을 클라이언트에 노출
대부분의 분산된 팀은 고객과 시장에 대한 낮은 노출로 어려움을 겪고 있습니다. 이는 분산된 팀의 생산성을 크게 향상시킵니다.
4. 팀 간 제휴
팀 구성원 간의 적대감은 일반적으로 이해 부족에서 비롯됩니다. 그렇기 때문에 서로 다른 분산된 팀 간에 동맹을 구축하여 서로를 존중하고 지원하는 법을 배우는 것이 중요합니다.
5. 공통의 비전
분산된 팀의 모든 구성원에 대한 공통의 비전을 갖는 것은 그들을 통합하고 정렬할 것입니다. 이것은 앞서 언급한 우리 대 그들 사고 방식에 잘 맞습니다.
6. 창의적인 방식으로 사람들을 연결하십시오
일반적인 화상회의 외에 사람들이 창의적으로 연결되면 문화의 장벽은 어렵지 않게 극복할 수 있습니다. 이것은 사람들이 이야기할 수 있는 사교 행사를 통해 이루어질 수 있습니다.
7. 스토리 크기 섹션
요구 사항을 편리한 스토리 크기 섹션으로 구문 분석하고 결과적으로 스토리보드로 전송하면 분산된 팀의 요구 사항 전달 프로세스 문제를 해결할 수 있습니다.
결론
전 세계에 분산된 팀은 특히 ezTalks Cloud Meeting과 같은 원격 협업 및 커뮤니케이션을 위해 분산된 팀을 위한 효과적이고 강력한 도구를 사용하여 직면한 몇 가지 문제를 쉽게 극복할 수 있습니다.