온라인 커뮤니케이션의 장점과 단점
온라인 커뮤니케이션 시스템은 개인, 학생 및 비즈니스 전문가를 위한 실시간 커뮤니케이션 도구로 부상하고 있습니다. 이 시스템은 비디오, 오디오 및 컴퓨터 기술이 완벽하게 결합되어 있어 지리적 위치와 시간대에 관계없이 사람들이 실시간으로 연결할 수 있습니다.
의심할 여지 없이, 디지털 회의는 고품질 사운드 및 풀 모션 비디오 효과에 대한 액세스를 제공함으로써 다양한 물리적 위치에 있는 사용자에게 상호 작용을 흥미롭게 만듭니다. 그러나 연구에 따르면 이러한 온라인 커뮤니케이션 시스템의 영향에 대한 양면 보고서가 있습니다. 다음은 비즈니스에서 온라인 커뮤니케이션의 장단점에 대한 자세한 검토입니다.
온라인 커뮤니케이션의 주요 이점
1. 물리적 만남에 비해 비용 효율적
웹 회의 서비스는 인터넷 연결과 함께 컴퓨터나 모바일이 필요하기 때문에 가능한 모든 각도에서 비용 효율적입니다. 실제 회의를 하려면 시간, 여행 경비, 숙박 비용 등을 여가가 필요합니다. 디지털 연결은 정기적으로 웹 회의 옵션을 사용하는 것과 관련하여 큰 이점을 제공합니다.
2. 전 세계 어디에서나 쉽게 연결
온라인 회의는 더 이상 연결이 안정적이지 않았던 아기 기술이 아닙니다. 웹 회의 기술이 크게 향상되었으며 세계 어느 곳에서나 완벽한 연결을 제공합니다. 가상 회의를 시작하는 데 사용할 수 있는 여러 응용 프로그램이 있으므로 공식 및 개인 목적으로 온라인 회의 서비스를 사용할 수 있습니다.
3. 다양한 장치 및 가제트에서 사용하는 것이 가장 좋습니다.
컴퓨터와 휴대폰 모두에서 온라인 회의를 할 수 있습니다. 대부분의 스마트폰은 사용자가 비용을 지불하지 않고 정기적으로 웹 회의를 할 수 있는 옵션을 제공합니다. 기술이 빠른 속도로 발전함에 따라 일부 응용 프로그램은 모바일과 컴퓨터에서 모두 무료로 제공되어 한 푼도 지불하지 않고 장거리 전화를 걸 수 있습니다.
4. 생산성 및 효율성 향상
비즈니스 하우스의 효율성은 의사 소통의 용이성과 다양한 수준에서 일하는 직원 간의 원활한 정보 흐름에 어느 정도 달려 있습니다. 상호 작용은 대부분 전자 메일, 전화 또는 인스턴트 메시징 시스템을 통해 이루어지지만 시각적으로 상호 작용하는 화상 회의가 더 나은 대안을 제공합니다. 직원과 고객이 원거리에서 적절하게 해석하고 협업할 수 있는 중요한 시각적 이미지를 제공합니다. 결과적으로 의사 결정이 더 빨라지고 프로젝트가 정시에 실행되며 생산성이 향상됩니다.
5. 장기적 경쟁우위
화상 회의 는 경쟁 우위를 확보하기 위한 다양한 옵션을 사용자에게 제공합니다. 직원이나 비즈니스 동료가 비디오를 통해 상호 작용할 때 메시지를 더 빠르게 공유할 수 있으므로 새로운 서비스와 제품을 홍보하는 데 필요한 시간과 비용을 모두 최소화하는 보다 현명한 결정을 내릴 수 있습니다. 화상 회의 회사의 기술 지원을 통해 비즈니스 소유자는 비디오 효과를 활용하고 고객과 더 가치 있고 개인적인 유대를 형성하고 기존 전화 회의 시스템의 역량을 훨씬 뛰어 넘는 충성도를 구축할 수 있는 기회를 얻습니다.
6. 환경 보호를 위한 궁극적인 지원
화상회의 시스템 은 녹색 기술을 기반으로 하기 때문에 비즈니스 조직이 에너지를 방출하고 환경의 탄소 수준을 높이는 것을 방지할 수 있습니다. 이처럼 영상을 통한 상호작용은 모든 중소기업의 환경을 의식하고 친환경적인 커뮤니케이션 방식을 고수하도록 촉구하고 있습니다. 전 세계 어디에서나 라이브 비디오 장면을 주문형으로 제작할 수 있는 도구를 광범위하게 사용할 수 있으므로 학생, 고객 및 직원은 환경 이니셔티브의 일부가 될 수 있습니다.
온라인 커뮤니케이션의 주목할만한 단점
1. 시간과 비용이 많이 든다
웹 컨퍼런스 콜의 주요 단점 중 하나는 세부 계획이 성공을 위해 필수적이라는 것입니다. 회의에 참여하는 사람들은 고도의 훈련과 집중력이 필요합니다. 효과적인 회의 통화를 위해서는 웹캠, 마이크 및 기타 장치가 적절한 위치에 있어야 하고 작동 상태가 양호해야 합니다. 주요 가젯 중 하나라도 실패하면 전화 회의가 완전히 실패할 수 있습니다.
2. 비효율적
눈맞춤과 같이 원거리에서는 잘 전달되지 않는 인간의 의사소통 방식이 있습니다. 누군가와 같은 방에 앉아 연설이나 발표를 들을 때 눈을 마주치게 되고 그들은 방을 둘러보며 누가 주목하고 있는지 판단할 것입니다. 이러한 연락처의 대부분은 웹캠을 통해 쉽게 전달되지 않습니다.
결론
화상 회의의 장점과 단점은 사용자의 목적과 이 기술을 통해 포기하고 싶지 않은 가치 있는 손실이 있는지 여부를 저울질해야 합니다. ezTalks는 고품질의 다양한 온라인 커뮤니케이션 서비스를 제공하는 원스톱 화상 및 음성 회의 솔루션 제공업체입니다. 이 회사는 IP 또는 ISDN 네트워크 연결, 회의 장비(카메라, 마이크, 모니터, 스피커), 코덱 및 오디오 시스템이 작동해야 하는 비용 효율적인 통화 솔루션을 제공합니다. 오디오 및 비디오 회의 기술의 최근 발전으로 인해 기존의 원격 회의보다 훨씬 더 생산적이고 매력적입니다.