화상 회의가 의료를 위해 무엇을 할 수 있습니까?

엔터프라이즈급 개발자인 BurstPoint Networks의 사장 겸 CEO인 Tom Racca는 "건강 관리는 항상 진보적인 분야였으며 연구원에서 의사, IT 리더에 이르기까지 관련된 사람들은 더 좋고 효율적인 방법을 찾기 위해 노력하고 있습니다."라고 말합니다.

“기술이 크게 발전했고 일부 IT 부서에서는 비디오의 새로운 잠재력을 깨달았습니다. 대역폭 소비에 대한 우려가 해결되었으며 오늘날에는 랩톱을 가진 한 사람이 의료 자체의 전달 및 진행을 실제로 형성하는 '범위'와 기능을 갖춘 비디오 콘텐츠를 생성, 관리 및 전달할 수 있습니다.”

해당되는 경우 화상 회의 기술을 사용하여 의료 종사자와 환자는 정기적인 사무실 방문과 관련된 비용을 줄일 수 있습니다. 의사는 환자가 집에서 편안하게 지내는 동안 어디에서나 환자 정보를 모니터링하고 수집할 수 있습니다. 불필요한 비용과 이동 시간을 줄일 뿐만 아니라 이동 문제나 환경 문제가 있어 병원이나 진료소를 방문하는 것이 이상적이지 않은 환자에게 특히 유용할 수 있습니다.

"고화질 화상회의로 옮겨감에 따라 더 선명한 사진과 짧은 시간 지연으로 의사가 임상 진단을 지원하고 환자와 상담하기가 더 쉬워졌습니다."

대규모 도시 병원을 관리하든 소규모 시골 시설을 관리하든 의료 IT 관리자는 화상 회의가 교육, 관리 및 환자 문제를 성공적으로 해결했다고 보고합니다.

연구원들은 미국 전역의 의료 IT 관리자 7명과 긴 인터뷰를 수행한 후 화상 회의가 조직에 긍정적인 영향을 미친 10가지 이상의 주요 과제를 해결하는 데 도움이 된다고 보고했습니다.

특히, 화상 회의는 의료 시설이 다음을 수행하는 데 도움이 되었습니다.

1. 전문의에 대한 환자의 접근성을 높이고 치료 수준을 향상시킵니다.

화상 회의를 통해 한 병원에서는 다른 지역의 더 많은 외상 전문의에게 접근할 수 있었습니다. 거주자에게 가정 공동체에 남아 치료를 받을 수 있는 능력을 제공함으로써 환자 결과가 향상됩니다. 한 IT 관리자는 다음과 같이 말했습니다. 그들은 1년 후에 떠납니다. 화상 회의를 통해 특정 전문 서비스에 액세스할 수 있었습니다.”

2. 치료 전달 개선

시스템의 모든 병원과 멀리 떨어져 있는 중앙 모니터링 스테이션의 생성은 펜실베니아의 600개 병상을 갖춘 교육 병원 및 관련 네트워크에서 ICU 치료가 제공되는 방식을 변경했습니다. 환자의 생명 및 상태는 제어 콘솔에서 지속적으로 모니터링됩니다. 직원은 코드를 호출하고, 치료 명령을 시작하고, 환자가 퇴원할 준비가 되었는지 결정할 수 있습니다. “우리는 플로어 스태프 수준을 변경한 적이 없습니다.

우리는 ICU의 사용을 늘리고 치료 수준을 높였습니다.”라고 IT 관리자가 밝혔습니다.

3. 환자를 이송할 필요성을 줄여 수익을 유지합니다.

화상 회의를 사용하여 환자에게 전문적이고 지속적인 치료를 제공함으로써 뉴욕주 북부에 있는 병원 및 클리닉 네트워크에 더 많은 수익 기회를 창출합니다. 과거에는 이러한 환자를 다른 병원으로 이송했습니다.

4. 최고의 의사를 모집하십시오

화상 회의와 같은 기술은 의사를 모집하는 데 중요한 요소임이 입증되었습니다. IT 관리자는 "젊은 의사가 병원의 권력 중개인이 되면서 더 많은 기술이 필요하기 때문에 사용하고 있습니다.

5. 예산 이하의 인수 전략 달성

북부 뉴욕 병원은 상당한 증분 없이 포트폴리오에 새로운 시설을 추가할 수 있었습니다.

화상 회의를 통해 새로운 시설을 시스템에 통합하여 출장 비용을 절감할 수 있습니다.

6. 더 많은 간호사 모집 및 훈련

화상 회의는 많은 병원에서 간호사 부족 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 한 병원에서는 화상 회의를 통해 지역 사회에서 훈련을 받은 간호사가 다른 곳에서 훈련을 받은 간호사보다 더 많은 수의 해당 지역 사회에 남아 있는 경향이 있음을 발견했습니다.

7. 지속적인 직원 교육 개선

중서부 클리닉 네트워크에서 신입 직원은 혜택, 병원 정책 또는 규정 준수와 같은 일반적인 문제에 대해 여러 위치에 걸쳐 더 큰 그룹으로 교육을 받습니다. 또한 단일 세션에서 여러 위치에 새로운 정보를 제공할 수 있습니다. 예를 들어 간호 데스크 애플리케이션이 업데이트된 경우 간호사 팀은 한 번에 하나씩이 아니라 동시에 교육을 받을 수 있습니다.

8. 회의 과부하 감소

정기적으로 예정된 경영진 및 직원 회의는 화상 회의를 통해 진행됩니다. 직원들이 참석하기 쉽게 함으로써 회의 참석률이 향상되었습니다. 한 IT 관리자는 "관리자나 거주자가 회의를 위해 3~4시간을 이동해야 하는 비효율성을 감당할 수 없습니다"라고 말합니다. 또한 이 의료 시설은 직원 부재가 적기 때문에 출장 비용을 줄이고 환자 치료를 늘릴 수 있습니다.

9. CME 요구 사항 충족

뉴욕 및 필라델피아 지역 병원에서 평생 교육 과정을 수강할 시간을 내기가 어려웠던 의사들은 화상 회의를 통해 과정을 수강하여 기술과 자격증을 최신 상태로 유지했습니다.

10. 녹색 이니셔티브 충족

화상 회의는 이동량과 관련 탄소 발자국을 줄여 한 병원의 환경 목표를 달성했습니다.