화상 대화: 비즈니스 커뮤니케이션을 효율적으로 강화
다른 위치에 있는 다른 사람과 웹캠이 연결되어 있고 그 끝에 비슷한 배열이 있는 응용 프로그램을 통해 상호 작용할 때 화상 대화를 할 수 있습니다. 양 당사자는 Skype, ezTalks Cloud Meeting 등과 같은 일부 화상 회의 소프트웨어 옵션이 있는 특정 유형의 계정을 가지고 있어야 합니다.
이 기술을 사용하면 서로 다른 위치에 있는 두 사용자 간에 실시간으로 비디오 및 오디오 상호 작용이 가능합니다. 온라인 화상 대화는 데스크탑 또는 스마트폰 및 태블릿 등과 같은 다양한 모바일 장치를 통해 수행할 수 있는 화상 채팅이라고도 합니다. 일대일 또는 일대일 상호 작용이 포함됩니다. 때로는 화상 회의라고도 합니다.
왜 일부 회사는 화상 대화를 좋아합니까?
전환율 증가: 라이브 화상 대화는 더 많은 시청자를 실제 소비자로 전환하는 데 도움이 됩니다. 대부분의 온라인 쇼핑객은 실제 사람과 직접 상호 작용하여 제품을 구매하기 전에 그/그녀의 제품에 대해 알고 싶어합니다. 실시간 영상통화를 통해서만 가능합니다. 상담원의 효율성 향상: 상담원은 위치에 상관없이 한 번에 많은 소비자와 소통할 수 있습니다. 그들은 다른 비즈니스 커뮤니케이션 수단보다 빠르고 쉽게 회사 제품에 대한 자신감을 얻기 위해 질문에 답변하고 문제를 해결할 수 있습니다. 지원 팀 지원: 회사 에이전트는 화상 대화를 사용하여 서로 상호 작용할 수도 있습니다. 소비자에게 보다 효과적으로 서비스를 제공하는 것에 대한 의견을 교환합니다. 이러한 방식으로 지식을 공유함으로써 기업의 고객 지원 팀은 고객의 문제를 보다 효율적으로 해결할 수 있습니다. 고객에 대한 추가 정보: 화상 대화 앱을 통한 실시간 상호 작용을 통해 기업은 고객과 관련된 고객의 행방에 대해 더 많이 알 수 있습니다. 그들이 사용하는 위치, 행동 및 장치. 회사의 마케팅 전략을 개선하는 데 도움이 됩니다. 마케팅 기회 개선: 온라인 쇼핑객도 다른 사람들과 마찬가지로 개별적으로 주목받기를 원합니다. 온라인 화상 대화는 개인화된 방식으로 제안 및 인센티브에 대해 고객에게 알리는 마케팅 도구로 사용될 수 있습니다. 또한 소비자에게 보다 효과적으로 깊은 인상을 주는 데 도움이 되며 제품을 더 자주 구매할 기회를 증가시키면서 웹사이트에 참여하도록 권장합니다.뛰어난 영상 대화 앱
오늘날 다양한 위치에 작업 공간이 있는 많은 회사에서 회사의 이익을 위해 함께 협업하기 위해 지리적 분리로 인한 제한을 없애기 위해 화상 대화 또는 회의 기술을 점점 더 많이 사용하고 있습니다. 요즘 ezTalks Cloud Meeting과 같은 영상 대화 앱을 시중에서 많이 볼 수 있습니다. 이 글에서는 ezTalks Cloud Meeting에서 제공하는 화상 대화 서비스에 대해 논의합니다.
ezTalks Cloud Meeting은 사용자가 온라인으로 화상 대화를 통해 대상 청중과 온라인 회의를 주최할 수 있는 인기 있는 화상 대화 앱입니다. 무료 버전을 사용하면 원격 위치에 있는 경우에도 한 번에 최대 100명의 참가자와 상호 작용할 수 있습니다. 이와 같이 ezTalks Cloud Meeting은 한 푼도 지출하지 않고도 많은 이점을 제공합니다.
ezTalks Cloud Meeting의 주요 기능
• 최대 100명까지 무료로 온라인 회의를 주최할 수 있습니다.
• 회의 시간에 제한 없이 사용할 수 있습니다.
• 화면 및 화이트보드 생성을 공유하여 아이디어를 구체화할 수 있습니다.
• 오디오 및 비디오 대화를 녹음하고 저장하여 나중에 검토할 수 있습니다.
• 웹캠을 통해 고화질 비디오 공유
• 온라인으로 회의 일정 잡기
• 갤러리 및 전체 화면 표시를 통해 실시간 느낌 제공
• 즉각적인 일대일 채팅 및 그룹 채팅 지원
• 다루기 쉬운 지능적이고 간단한 인터페이스 제공
• 화상회의 장비와 완벽하게 호환 - 다양한 기능을 갖춘 ezTalks Onion
결론
따라서 기업은 ezTalks Cloud Meeting과 같은 적절한 화상 대화 앱을 사용하여 온라인 화상 대화를 통해 소비자와 직접 상호 작용하여 비즈니스를 향상시킬 수 있습니다. 영상 대화는 소비자가 관련 인물과 대면하여 대화할 때 자신감을 높일 수 있습니다.