중소기업을 위한 화상 회의

지난 몇 년 동안 화상 회의는 고가의 화상 통신 솔루션을 사용할 수 있는 대규모 조직에서 주로 구현했습니다. 클라우드 기반 솔루션 및 가상화된 인프라와 같은 최근 혁신으로 인해 화상 회의를 그 어느 때보다 쉽고 저렴하게 배포할 수 있습니다.

이제 화상회의 솔루션은 사용자 수와 비용 측면 모두에서 확장 가능해지고 있습니다. 점점 더 많은 소규모 회사와 개인이 연결 상태를 유지하기 위한 방법으로 화상 회의 및 협업 플랫폼을 채택하고 있습니다.

중소기업은 화상 회의를 사용하여 탁월한 고객 서비스를 제공하고, 시장 공간에서 경쟁력을 유지하고, 고객을 계속해서 재방문할 수 있는 보다 효율적인 프로세스를 만들 수 있습니다. 다음은 화상 회의 기술이 중소기업에 도움이 될 수 있는 몇 가지 방법입니다.

1. 원격 직원 연결

원거리에서 일하는 직원과의 회의는 비용을 빠르게 추가할 수 있습니다. 회의는 멀리 떨어져 있는 직원을 하나로 묶을 수 있으며 직원이 같은 회사 위치에 있지 않더라도 토론을 수행하고 문서를 공유하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

이는 화상회의가 탄소배출량을 줄이는 친환경 기술이라는 부가적인 이점도 있음을 의미합니다. 또한 직원이 위치에 관계없이 작업을 완료하는 데 필요한 중요한 리소스에 액세스할 수 있습니다.

2. 고객 만족도 향상

화상 회의를 통해 고객과의 강력한 관계를 구축하는 데 도움이 되는 면대면 상호 작용이 가능합니다. 사무실을 떠나지 않고 '직접' 고객을 만날 수 있어 전화통화보다 더 신뢰감을 줄 수 있다. 고객에게 더 좋고 즉각적인 결과를 제공할 수 있는 기능을 제공합니다.

3. 비용 효율적

호스팅된 화상 회의 솔루션의 높은 유연성은 필요한 기술에만 투자할 수 있는 옵션을 제공하여 고객 및 비즈니스 파트너가 추가 비용 없이 귀하와 통신할 수 있도록 하여 여행 경비를 절감합니다.

호스팅된 비디오 서비스 공급자는 데스크톱에서 액세스할 수 있는 가상 회의실, 구매하거나 임대할 수 있는 회의실 기반 시스템, 모바일 장치(BYOD)에서 애플리케이션을 공동 작업하는 기능과 같은 다양한 서비스를 제공합니다.

4. 생산성 향상

호스팅 화상회의 서비스 제공업체는 안정적이고 간단하며 회사의 요구에 맞게 개인화할 수 있는 다양한 서비스를 제공합니다. 의사 소통, 생산성 및 효율성을 향상시켜 대형 경쟁자와 함께 서기 위해 필요한 힘을 제공합니다. 그것은 직원들이 서로 그리고 고객과 효과적인 의사 소통을 할 수 있도록 합니다.

5. 빠른 의사결정

비즈니스 문제를 해결하기 위한 관리 팀 내 논의는 대면하여 효율적으로 수행될 수 있습니다. 대면 대화는 더 짧은 시간에 올바른 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 데스크탑 응용 프로그램은 바쁜 경영진이 버튼 하나만 누르면 연결 상태를 유지하고 더 나은 결정을 내릴 수 있도록 도와줍니다.

6. 일과 삶의 균형 향상

과도한 출장은 근무 시간에 익숙하지 않은 직원을 빠르게 지치게 할 수 있습니다. 소기업 소유자 또는 컨설턴트로서, 소진되지 않도록 하는 것이 중요합니다. 잦은 출장의 필요성을 없애거나 최소한 줄이면 자신은 말할 것도 없고 잃을 여유가 없는 주요 직원의 엄청난 스트레스를 받을 수 있습니다.

외출해야 할 때 원격 회의를 통해 더 안정적으로 연결할 수 있습니다. 악천후 또는 예상치 못한 상황으로 인해 컨설턴트와 비즈니스 소유자는 회의에 가는 도중에 발이 묶일 수 있지만 웹 회의는 항공편 취소, 장거리 운전 또는 험난한 날씨의 두통을 피할 수 있습니다.

한마디로 화상 회의는 전 세계에 있는 클라이언트, 동료 또는 동료와 비용 효율적이고 시간 효율적인 방법으로 회의를 제공합니다. 중소기업은 화상 통신 비용을 훨씬 낮추어 클라우드 기반 서비스 제공업체로부터 더 많은 이점을 얻을 수 있습니다. 또한 고객과 원격 직원이 스마트폰이나 태블릿과 같은 원하는 장치를 선택하여 손쉽게 연결할 수 있습니다.