비즈니스 커뮤니케이션의 다양한 형태

비즈니스 커뮤니케이션은 모든 조직을 관리하고 운영하는 데 매우 중요합니다. 직원, 관리자 및 소유자는 회사에서 일하는 사람들, 이해 관계자 및 고객에게 자신의 아이디어와 생각을 효과적으로 전달할 수 있어야 합니다. 사람들이 비즈니스 세계에서 자신의 견해, 생각 및 기타 중요한 문제를 공유할 수 있도록 돕기 위해 사용할 수 있는 다양한 형태의 커뮤니케이션이 있으며 이에 대해 즉시 배울 것입니다.

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최대 100명의 참가자에게 무료Fluent 그룹 비디오/오디오/IM 채팅화면 공유 및 주석화이트 보드 및 협업녹화 및 재생지금 시작무료 기본적으로 내부 및 외부의 두 가지 형태의 커뮤니케이션이 있습니다.

내부 커뮤니케이션

내부 문제에 관한 의사 소통 및 직원과 직원 간의 다양한 형태의 상호 작용을 내부 의사 소통이라고합니다. 직원이 가질 수있는 모든 문제를 해결하는 데 도움이되며 비즈니스 이익 및 회전율을 높이는 데 도움이됩니다.

내부 커뮤니케이션의 다양한 유형 –

1. 상향 커뮤니케이션

이 방법은 낮은 위치에서 정보를 공유하고 높은 위치로 이동합니다. 이러한 방식으로 정보를 공유함으로써 아이디어 교환에 도움이 되고, 직원들 사이에 열정이 생기며, 직업 만족도도 향상됩니다.

2. 하향 커뮤니케이션

정책과 사명을 공유하며 위에서 아래로 흐르는 정보를 하향 커뮤니케이션이라고 합니다. 이것은 프로젝트를 완료하기 위해 제공된 지침이나 지침일 수 있습니다. 이 정보 흐름은 지침을 전달하고, 상호 토론을 장려하고, 결정을 발표하고, 피드백을 얻는 데 사용할 수 있습니다.

3. 횡/수평 커뮤니케이션

비즈니스 내에서 같은 직급의 사람들이 서로 협력하고 의사 소통하는 것을 수평적 의사 소통이라고 합니다. 작업이 할당되면 직원들은 이 의사 소통 수단을 사용하여 협력하고 일을 더 원활하게 진행합니다.

외부 커뮤니케이션

외부 커뮤니케이션은 회사 감독자가 공급업체 및 고객과 같은 회사 외부의 기관과 연락할 때입니다. 이러한 형태의 커뮤니케이션은 더 나은 판매, 더 나은 성과 및 더 나은 수익으로 이어집니다.

비즈니스에서 기타 중요한 커뮤니케이션 형태는 다음과 같습니다.

대면 커뮤니케이션

가장 오래되었지만 주요 커뮤니케이션 형태 중 하나는 면대면 커뮤니케이션입니다. 이를 위해서는 양 당사자가 물리적으로 참석해야 하며 이 방법에서는 문제가 완전히 명확하고 이해됩니다. 그 후에는 다른 형식의 의사 소통을 사용하여 추가 토론을 전달할 수 있습니다.

언어 적

구두 비즈니스 커뮤니케이션에는 화상 회의, 대면 회의, 전화 통화가 포함되며 매우 인기 있는 커뮤니케이션 방식입니다. 이 방법은 메시지 수신자가 발신자에게 질문을 하고 즉각적인 피드백을 받을 수 있도록 하여 모든 사람이 빠르게 결정을 내릴 수 있도록 도와줍니다.

핸드폰

전화는 개인적인 의사 소통 방식에 가깝고 본질적으로 복잡한 메시지에도 개인적인 터치를 제공합니다. 이러한 의사소통 수단은 메시지 형식으로 잘 짜여지지 않은 사항을 잘 설명하고 싶을 때 사용하면 좋습니다.

전자통신

기술의 지속적인 발전으로 기업의 커뮤니케이션 방식이 많이 바뀌었습니다. ezTalks와 같은 인기있는 도구를 사용하는 소셜 네트워킹, 채팅, 문자 메시지, 이메일 및 웹 회의는 오늘날 매우 일반적입니다. 전자 메시징은 동시에 많은 사람들과 의사 소통하는 데 도움이 되며 이것이 매우 유용하고 인기 있는 이유입니다.

글을 통한 의사 소통

서면 커뮤니케이션에는 편지, 게시판, 비즈니스 메모, 포스터 등이 포함됩니다. 이것은 다른 위치에 있는 둘 이상의 사람에게 동일한 메시지를 전달하려는 사람들에게 더 많이 사용됩니다. 받는 사람이 상황을 더 잘 이해할 수 있도록 차트를 포함한 기술 메시지도 전송됩니다.

웹 회의

웹 회의는 거의 모든 회사에서 사용하며 대부분의 회사는 원활한 의사 소통을 위해 ezTalks Meetings을 사용합니다. 이러한 통신 방식은 많은 사람에게 동시에 정보를 전달하는 데 도움이 되며, 실시간으로도 소통을 즐길 수 있습니다.

이메일

이메일은 저렴하고 쉽고 빠른 의사 소통 방법이며 이것이 많은 사람들이 사용하는 이유입니다. 위에서 언급한 다른 몇 가지 의사 소통 방식만큼 개인적인 것은 아니지만 의사 소통의 역할을 꽤 잘 수행합니다. 그러나 여러 수신자와 발신자 사이의 오해를 피하기 위해 이메일을 매우 신중하게 작성해야 합니다. pnglot,netclipart,clipartwiki의 그림 출처.

비즈니스에서 잘 알려진 커뮤니케이션 형식 중 일부입니다. 이 중 하나를 사용하거나 원하는 만큼 사용할 수 있지만 그 전에 각각을 이해하고 가능한 한 가장 좋은 방법으로 메시지를 전달하는 데 도움이 되는 것을 결정하십시오.