웹 회의가 직원 교육을 향상시키는 방법
웹 회의 교육은 직원 교육의 대안으로 점점 더 대중화되고 있습니다. 현재 강사의 50% 이상이 직원 교육을 위해 웹 회의를 사용하고 있습니다. 이전에는 많은 사람들이 직원 교육을 이메일과 전화 통화에 의존해 왔지만 이것은 대면 회의만큼 효율적이지 않았습니다. 실제로 많은 고용주는 직원 교육을 통해 최적의 결과를 얻기 위해 이메일과 전화 통화를 대면 회의와 결합했습니다.
ezTalks와 같은 웹 회의 제공업체의 등장으로 그 물결은 이메일과 전화 통화에서 크게 바뀌었습니다. 웹 회의 경험이 대면 교육 세션에 매우 가깝기 때문입니다. 어떤 면에서는 실제 만남보다 훨씬 낫습니다.
그렇다면 직원 교육 프로그램에 웹 회의 교육을 통합해야 하는 이유는 무엇입니까? 다음은 웹 회의가 직원 교육을 향상시키는 5가지 방법입니다.
1. 교육 비용 절감
대기업은 직원 교육에 많은 돈을 씁니다. 특히 많은 참가자가 한 지점으로 이동해야 하기 때문입니다. 웹 컨퍼런스 교육에서는 참가자들이 집을 나서지 않아도 되므로 교통비를 없앨 수 있습니다. 컴퓨터, 노트북 또는 스마트폰과 인터넷 연결만 있으면 됩니다. ezTalks와 같은 서비스를 사용하면 100명의 직원을 대상으로 하는 교육 회의를 온라인으로 무료로 주최할 수 있습니다. 유료 플랜을 사용하면 10,000명의 직원도 호스트할 수 있습니다. 단일 신체 훈련 세션에 동일한 수의 참가자를 갖는 것은 매우 비용이 많이 들 수 있습니다. 고용주는 참석한 모든 훈련생의 교통비, 다과 및 숙박 비용을 부담해야 합니다. 온라인에서 동일한 활동을 수행하면 추가 비용을 들이지 않고도 동일한 목표를 달성할 수 있습니다.2. Distance Constraint 제거
현대에 회사는 인터넷 덕분에 전 세계 어디에서나 직원을 고용할 수 있습니다. 웹 회의 서비스가 없었다면 바다 건너 직원을 교육하는 것은 불가능했을 것입니다. 거리 때문에 직원 교육의 전체 개념을 무시하는 대신 웹 회의 서비스를 찾고 직원을 최고의 직원으로 만들어야 합니다.
3. 효율성 향상
교육을 위해 웹 회의를 사용하면 여행과 같은 시간 낭비를 없앨 수 있습니다. 같은 맥락에서 언제 어디서나 교육을 진행할 수 있어 지각 등의 불편함을 없앨 수 있다.
또한 많은 화상 회의 서비스에는 직원 교육을 유익하게 만들 수 있는 추가 기능이 있습니다. 첫째, 빠른 메시징 서비스와 같은 몇 가지 라이브 커뮤니케이션 도구를 사용할 수 있습니다. 파워 포인트 프레젠테이션과 같은 도구를 사용하여 일부 포인트를 더 잘 전달할 수도 있습니다.
웹 회의 서비스에는 수업 및 교육 과정에 대한 알림 기능도 있습니다. 이는 직원들이 교육 세션을 기억하는 데 도움이 될 수 있습니다. 교육은 온라인으로 진행되기 때문에 수업을 놓치는 경우를 대비하여 나중에 강의 자료를 볼 수도 있습니다.
웹 회의 서비스는 랩톱과 컴퓨터에서만 액세스할 수 없습니다. 스마트폰에서도 접속이 가능합니다. 실제로 인터넷에 연결된 모든 모바일 장치에서 액세스할 수 있습니다. 이러한 이유로 누구나 교육 세션을 놓칠 가능성은 매우 희박합니다.
트레이너의 경우 웹 회의 서비스가 분석을 통해 결과를 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 따라서 항상 분석에서 훈련을 조정할 수 있습니다.
4. 유연성 향상
물리적 회의와 달리 화상 회의는 언제든지 구성할 수 있습니다. 주어진 순간에 문제가 발생하거나 설명이 필요한 경우 언제든지 손가락 하나로 문제를 해결할 수 있습니다. 또한 교육 직원의 모든 구성원은 주어진 시간에 트레이너와 개인적인 문제를 제기할 수 있습니다. 교육의 모든 측면에서 추가 도움이 필요한 경우 가능한 한 빨리 해결할 수 있습니다.
ezTalks와 같은 서비스는 즉석 또는 예약된 회의를 수용할 수 있습니다. 프로 버전을 사용하면 필요한 만큼 세션을 지속할 수도 있습니다.
5. 팀 작업 촉진
웹 회의 서비스에는 일반적으로 라이브 그룹 및 개인 채팅, 문서 공유가 가능한 기능이 있습니다. 이는 직원들이 항상 자신의 프로젝트에 대해 토론하는 가상 회의를 가질 수 있음을 의미합니다. 서비스 제공업체에 문서 공유 기능이 없는 경우 프로젝트 관리 플랫폼을 통합할 수 있습니다.
결론
웹 회의 서비스를 사용하면 직원을 위한 교통비나 숙박 시설에 돈을 쓸 필요가 없습니다. 모든 것이 간단하고 효율적인 방법으로 인터넷에서 수행됩니다. 적합한 웹 회의 서비스 제공업체를 찾고 상황에 가장 적합한 플랜에 가입하기만 하면 됩니다. 모든 웹 회의 서비스가 동일한 기능과 계획을 갖고 있는 것은 아니라는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 선택한 계획은 학생 수를 수용할 수 있어야 하며 문서 공유와 같은 필요한 학습 기능도 포함해야 합니다.