7 최고의 무료 원격 지원 도구

컴퓨터에 문제가 발생할 때 문제를 해결하는 가장 빠르고 안정적인 방법 중 하나는 온라인 원격 지원 도구를 사용하는 것입니다. 이 목록은 수많은 사용자, 특히 컴퓨팅의 세부적인 측면과 보다 기술적인 문제를 해결하는 방법을 이해하지 못하는 일반 사용자를 위한 원격 액세스 및 지원 기능에 대한 다양한 솔루션을 제공합니다. 컴퓨터에 대한 전문적인 지원은 시스템을 유지 관리하고 공부, 게임 또는 작업으로 돌아갈 수 있도록 하는 핵심입니다. 여기에서 찾을 수 있는 7가지 최고의 무료 원격 지원 도구 목록을 작성했습니다.

1. ezTalks 클라우드 미팅

ezTalks Cloud Meeting을 사용하면 단순히 원격 고객 지원을 찾는 것이 아니라 전 세계 누구와도 연결하고 온라인 회의를 주최할 수 있습니다. 이 무료 원격 지원 도구는 무제한 HD 회의 통화를 지원하며 최적화된 채팅 메뉴를 사용하여 연락처와 화상 통신을 더 잘 구성할 수 있습니다. 당신의 생각과 행동. 응용 프로그램을 최대한 사용자 친화적으로 만들려고 노력했으며 "회의 설정" 및 "피드백"과 같은 사용자 인터페이스 및 홈 화면 옵션을 최적화하여 시간을 절약하고 좌절을 방지하고 화상 통신을 위한 안정적이고 안정적인 플랫폼을 만듭니다. 또한, Android, iOS, Windows 및 Mac OS X와 완벽하게 호환됩니다. 대체로 ezTalks Cloud Meeting은 일상적인 사용자에게 환상적이고 쉬운 선택입니다.

2. 윈도우 원격 데스크톱

Windows OS를 실행하는 모든 컴퓨터에 무료로 설치된 이 원격 지원 도구를 사용하면 한 Windows 데스크탑에서 다른 Windows 데스크탑으로 통신, 제어 및 액세스를 수행할 수 있습니다. 이것은 두 대의 컴퓨터가 사무실, 학교 또는 집과 같은 인터넷이나 동일한 로컬 네트워크에 연결되어 있고 이러한 유형의 액세스를 얻으려면 한 사용자로부터 다른 사용자에게 권한을 부여해야 하는 경우에만 가능합니다.

이것은 Microsoft가 Windows 운영 체제에서 고객 지원을 위해 권장하는 최고의 도구입니다. 이를 통해 Microsoft 기술자는 전 세계 어디에서나 사용자의 컴퓨터에 액세스하여 사용자가 컴퓨터 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 또한 Mac 사용자의 편의를 위해 사용자가 도움이 필요할 수 있는 다른 Microsoft 프로그램 지원을 위해 해당 운영 체제에 다운로드할 수 있는 동일한 프로그램이 있습니다.

3. 봄가

Bomgar는 다양한 운영 체제 및 장치 디자인의 컴퓨터 간에 원격 지원 연결을 구축하는 20가지 이상의 방법이 있는 온라인 무료 원격 지원 도구의 다중 도구와 같습니다. 다른 유형의 원격 지원 도구와 마찬가지로 Bomgar를 사용하면 인터넷을 통해 다른 장치의 화면을 보고 제어하여 Windows, Mac OS X, Android 및 Linux 기반 운영 체제의 사용자에게 지원을 제공할 수 있습니다.

이 무료 원격 지원 도구는 비즈니스 및 기업 환경 안팎에서 효율적으로 작동하도록 설계되어 모든 위치에서 원격 지원이 가능합니다. Bomgar는 10,000개 이상의 회사(eBay 및 기타 회사를 포함)가 이 프로그램을 사용하고 모든 지원 기능의 품질을 확인하기 위해 무료 평가판을 제공한다고 보고합니다.

4. 팀뷰어

Windows에서 Android 폰에 이르기까지 모바일 장치 및 PC 문제에 대한 크로스 플랫폼 무료 원격 지원 도구인 TeamViewer는 존재하는 만큼 다양한 도구입니다. TeamViewer가 작동하는 플랫폼의 전체 목록에는 Mac OS X, Windows, Linux, BlackBerry, Windows Phone, iOS 모바일 장치, Chrome OS 및 Android가 포함됩니다.

이 무료 원격 지원 도구를 사용하면 단일 애플리케이션에 대한 액세스 권한 부여 또는 전체 데스크톱 액세스 권한 부여 중에서 원격으로 선택할 수 있습니다. TeamViewer를 사용하면 사용자 간에 다양한 유형의 파일과 폴더를 얼마든지 공유할 수 있는 커뮤니케이션이 핵심입니다. Google과 One-Drive 통합을 통해 TeamViewer를 통해 파일을 공유할 수도 있습니다. 완전히 무료이며 모든 장치에 다운로드할 수 있습니다.

5. 원격 유틸리티

원격 유틸리티를 사용하면 10대의 컴퓨터에 동시에 연결할 수 있습니다. 무료 원격 지원 도구는 다음과 같이 작동합니다. 프로그램에는 "호스트"와 "클라이언트"라는 두 가지 측면이 있습니다. 호스트 프로그램을 사용하면 컴퓨터에 영구적으로 액세스할 수 있으므로 언제든지 이 컴퓨터에 원격으로 액세스할 수 있으며 프로그램의 클라이언트 측면에서는 권한이 있는 컴퓨터에 액세스할 수 있습니다.

두 프로그램 모두 개별적으로 또는 번들로 다운로드할 수 있습니다. 원격 유틸리티는 Windows OS에서 사용하기 위한 것입니다. 그러나 iOS 및 Android 사용자도 사용할 수 있는 클라이언트가 있습니다. 명령 프롬프트를 통해 다른 컴퓨터나 보이는 데스크탑 제어 인터페이스를 통해 제어할 수 있습니다.

6. 울트라VNC

Windows OS용으로 설계된 무료 원격 지원 도구인 UltraVNC는 원격 액세스 지원이 필요한 고급 사용자를 대상으로 합니다.

모든 무료 원격 지원 도구와 마찬가지로 UltraVNC는 페어링된 컴퓨터 간의 클라이언트-호스트 관계에서 작동합니다. 포트 ID를 변경하고 연결을 설정하기 위해 PC 간에 IP 주소를 구성해야 하는 필요성을 포함하여 프로그램이 구성되는 방식에는 큰 기술적 측면이 있습니다.

이 도구는 즉각적인 지원을 위해 설계되지 않았으며 항상 다양한 데스크탑에 원격 액세스하려는 사용자를 대상으로 하며 UltraVNC 프로그램은 일반 사용자를 대상으로 하지 않습니다. 사무실 공간 설정, 유지 관리를 담당하는 IT 담당자는 이 원격 지원 도구를 사용하여 사무실 전체에 대한 영구적인 원격 액세스를 무료로 구성할 수 있습니다.

7. 리모트PC

Mac 및 Windows 사용자를 위해 설계된 RemotePC는 사용자가 원격 액세스를 경험하고 개인적이고 안전하게 지원하도록 설계된 프리웨어용 원격 지원 도구입니다. 한 번에 하나의 컴퓨터에만 액세스할 수 있으며 개별적인 경험을 제공합니다. RemotePC에는 원격 액세스뿐만 아니라 수많은 지원 기능이 있습니다. 여기에는 소프트웨어 단독이 아닌 사용자의 브라우저를 통해 연결하는 기능, 원격 인쇄 기능, 다중 모니터 사용, 파일 전송 및 텍스트 지원이 포함됩니다. 또한 모든 통신은 128비트 암호화로 보호되어 안전한 지원 환경을 제공합니다.

이 무료 원격 지원 도구는 계정 기반 사용자 시스템을 지원하지만 이 도구를 사용하여 호스트 컴퓨터에 계정을 추가하지 않고도 자발적인 연결을 할 수도 있습니다. 원격 지원 전용으로 설계된 것이 아닌 이 무료 원격 지원 도구에는 원격 위치에서 영구적으로 컴퓨터에 대한 보안 암호화 액세스를 설정할 수 있는 보너스가 있습니다.

이 7가지 최고의 무료 원격 지원 도구 목록이 온라인 원격 서비스 관련 질문을 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.