6가지 유형의 온라인 커뮤니케이션 도구
온라인 환경에서 공동 작업과 의사 소통을 위해 쉽고 성공적으로 활용할 수 있는 몇 가지 도구가 있습니다. 이러한 비즈니스용 온라인 커뮤니케이션 도구의 대부분은 실시간 설정에서만 활용됩니다. 이것이 청각 및 시각과 같은 다양한 미디어에 크게 의존하는 이유이며 수많은 접근성 장벽에 직면할 수 있고 복잡한 인터페이스를 가질 수 있습니다.
최고의 온라인 커뮤니케이션 도구
최대 100명의 참가자에게 무료Fluent 그룹 비디오/오디오/IM 채팅화면 공유 및 주석화이트보드 및 협업녹화 및 재생지금 무료로 등록하기 다양한 유형의 온라인 커뮤니케이션 도구는 다음과 같습니다.화상 회의
화상회의 서비스는 최고의 온라인 커뮤니케이션 도구 중 하나로 발전했습니다. 기업은 회의를 통한 화상 회의의 이점을 누릴 수 있습니다. 회의를 통해 비즈니스 진행 상황을 논의하고 아이디어를 협업할 수 있기 때문입니다. ezTalks Cloud Meeting과 같은 화상회의 소프트웨어를 사용하면 구성원의 물리적 위치에 관계없이 회의를 주선할 수 있으므로 긴급 상황에 적합합니다. 즉, 화상 회의를 통해 비즈니스 문제를 신속하게 해결하고 생산성을 높일 수 있습니다. 화상 회의와 같은 비즈니스를 위한 효과적인 온라인 커뮤니케이션 도구는 다음과 같은 이점이 있습니다.
즉석 회의와 예고 회의가 가능합니다.
개인이 사무실을 떠나지 않고도 협업을 용이하게 합니다.
매우 비용 효율적입니다.
다양한 시간대에 따라 다지점 회의가 가능합니다.
실시간 양보를 허용합니다.
비언어적 의사소통을 용이하게 합니다.
ezTalks Cloud Meeting과 같은 화상회의 소프트웨어는 사용자가 카메라와 마이크만 있으면 온라인으로 통신할 수 있습니다.
채팅
채팅은 실시간으로 이루어지는 온라인 문자 대화로 설명할 수 있습니다. 채팅을 수행하는 3가지 방법은 다음과 같습니다.
인터넷 릴레이 채팅 – IRC 사용자는 IRC 서버와의 연결을 생성하기 위해 외부 프로그램(클라이언트)을 사용합니다. 이것은 IRC의 접근성이 주로 클라이언트의 접근성에 의존한다는 것을 의미합니다. 이 도구는 주로 기술 사용자가 사용합니다.
인스턴트 메신저 – 이것은 사람들이 의사 소통하는 데 사용하는 다운로드 가능한 메시징 프로그램입니다. 메신저의 예로는 AOL 인스턴트 메신저와 MSN 메신저가 있습니다. 인스턴트 메시징은 특히 최신 세대 학생들에게 더욱 안정적인 온라인 커뮤니케이션 도구가 되었습니다. 인스턴트 메신저 소프트웨어는 일반적으로 사용자가 닉네임과 계정을 생성해야 합니다. 커뮤니케이터는 개인 채팅을 용이하게 하는 데 많이 사용되며, 이는 전화 서비스, 파일 및 비디오 교환, 물론 메시징과 같은 다양한 형태입니다.
웹 기반 채팅 – 일반 브라우저를 통해 액세스하는 온라인 채팅입니다. 좋은 예는 Gmail의 채팅 기능입니다. 일반적으로 화면의 일부 또는 전체 화면이 정기적으로 새로 고쳐집니다. 웹 기반 채팅은 출력이 HTML이기 때문에 오늘날 매우 접근 가능합니다.
화이트보드
대화형 화이트보드는 가장 최근의 온라인 커뮤니케이션 도구 중 하나입니다. 화이트보드는 교육 분야에서 널리 사용되는 온라인 커뮤니케이션 도구입니다. 사용자가 실제 물리적 화이트보드를 시뮬레이션하는 인터페이스의 도움으로 쓰기, 그리기 및 공동 작업을 수행할 수 있으므로 유용합니다.
화이트보드는 사용자가 일부 콘텐츠를 추가하기 위해 마우스가 있어야 합니다. 전자 화이트보드의 모든 콘텐츠는 아니지만 대부분은 실시간으로 그래픽으로 생성됩니다. 화이트보드는 학습에 도움이 되는 기능으로 인해 교육 분야에서 최고의 온라인 커뮤니케이션 도구가 되었습니다.
포럼
온라인 포럼은 토론 그룹, 토론 게시판, 게시판 및 포럼이라고 하는 여러 가지 방법이 있습니다. 모든 사용자가 의견을 게시하거나 질문을 게시할 수 있는 장소로 설명할 수 있습니다. 포럼의 다른 사용자는 일종의 온라인 토론을 만들기 위해 게시물에 답글을 게시할 수 있습니다. 토론의 게시물은 스레드를 형성하기 위해 시간순으로 정렬되도록 적절하게 저장됩니다.
이 온라인 포럼은 모두 키보드로 액세스할 수 있습니다. 아바타, 이모티콘 및 이미지에는 모두 적절한 대체 텍스트가 필요합니다. 온라인 커뮤니케이션 도구인 포럼은 등록을 위해 액세스할 수 없는 보안 문자를 활용하며, 이러한 기능은 스팸 발송자와 봇을 차단하는 기능입니다. 포럼에는 귀중한 정보가 많이 포함되어 있으므로 교육 분야에서 통찰력 있는 온라인 커뮤니케이션 도구입니다.
IP를 통한 음성
VoIP라고도 하는 VoIP는 기존 전화선이 아닌 인터넷 연결을 통해 수행되는 음성 대화와 관련하여 사용되는 용어입니다. 다양한 대규모 조직에서 기존 전화선 대신 VoIP를 사용합니다. 핸드셋이나 USB 헤드셋을 사용하여 컴퓨터를 통해 VoIP 통화를 할 수 있다는 점에 유의해야 합니다. VoIP 통화는 순전히 오디오 기반입니다. 비즈니스를 위한 온라인 커뮤니케이션 도구로서 VoIP의 좋은 예는 Skype, ezTalks, Whats App 등입니다.
이메일
전자 메일이나 이메일은 오래된 온라인 커뮤니케이션 도구 중 하나입니다. 그것은 사용자가 사진을 전송하고 파일을 보내고 세계 어느 곳에서나 뉴스를 수신할 수 있도록 합니다. 이 온라인 커뮤니케이션 도구는 특히 메일링 리스트에서 대중 커뮤니케이션에 널리 사용됩니다.
웹사이트, 뉴스레터, 웹 2.0 및 소셜 네트워크와 같은 다른 기본적인 온라인 커뮤니케이션 도구가 있으므로 위의 목록은 완전하지 않습니다.
인터넷은 사물에 혁명을 일으킨 새로운 주류 커뮤니케이션 도구를 많이 이용했습니다. 다양한 유형의 온라인 커뮤니케이션 도구가 메시지를 만들고 전달하는 데 소요되는 시간을 크게 줄였기 때문입니다.