통합 커뮤니케이션이란

통합 커뮤니케이션 플랫폼은 조직에 다가올 큰 변화입니다. 조직이 일하는 방식을 바꾸고 있으며 이러한 도구가 조직에 적용될 때 조직의 생산성에 큰 영향을 미칩니다. 비즈니스의 통합 커뮤니케이션은 조직의 변화와 자원 최적화에 중추적인 역할을 하고 있습니다.

크고 작은 모든 유형의 조직에서 다양한 통합 커뮤니케이션 도구가 널리 채택되고 있습니다. 대규모 조직의 경우 필수 사항이며 소규모 조직의 경우 미래에 대비할 수 있으며 커뮤니케이션 문제 없이 언제든지 확장할 수 있습니다.

1부: 통합 커뮤니케이션이란 무엇입니까?

2부: 통합 커뮤니케이션의 주요 이점은 무엇입니까?

3부: 통합 커뮤니케이션 플랫폼에서 제공하는 추가 기능은 무엇입니까?

4부(선택 사항): 통합 커뮤니케이션 플랫폼은 고급 VOIP EPBAX 시스템과 어떻게 다릅니까?

1부: 통합 커뮤니케이션이란 무엇입니까?

통합 커뮤니케이션은 모든 종류의 커뮤니케이션을 제공하는 새로운 기술입니다. 즉, 통화, 메일, 화상 통화, 회의 등. 단일 플랫폼으로. 여기에 추가된 통합 커뮤니케이션 플랫폼은 통신 장치를 독립적으로 만들거나 모든 플랫폼에 대해 별도의 응용 프로그램을 제공하려고 합니다. 회의 중인 사람이 데스크톱에 있는 동안 모바일을 사용하여 회의에 참석할 수 있습니다.

2부: 통합 커뮤니케이션의 주요 이점은 무엇입니까?

통합 커뮤니케이션 플랫폼에는 세 가지 주요 이점이 있습니다.

강화된 책임 및 투명성

모든 의사 소통이 단일 채널에서 이루어지면 이메일이나 인스턴트 메신저를 확인하지 않았다는 사실을 부정할 수 있는 사람이 있습니다. 이 모든 것이 단일 플랫폼에 있으며 누구도 어떤 종류의 의사소통 격차로 인해 누군가를 부정하거나 비난할 수 없습니다. 일련의 커뮤니케이션은 타임라인에 따라 기록되고 항상 사용 가능합니다.

생산성 향상

커뮤니케이션의 흔적이 있는 곳에 직원의 생산성이 증가하고 조직 성과가 향상됩니다. 사람들은 항상 책임감을 느끼고 최선을 다하려고 노력합니다.

비용절감

커뮤니케이션을 위한 여러 플랫폼이 있다는 것은 조직의 여러 시설에서 여러 청구서를 의미합니다. 통합 커뮤니케이션 도구는 모든 시설에 대한 단일 청구서를 가져오고 통신 비용을 크게 줄입니다.

3부: 통합 커뮤니케이션 플랫폼에서 제공하는 추가 기능은 무엇입니까?

통합 커뮤니케이션은 새로운 향상된 커뮤니케이션 방법과 함께 모든 종류의 기존 커뮤니케이션 옵션을 제공합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

HD 화상 회의

이제 직원들은 HD 화상 회의를 사용하여 여러 대륙에 분산되어 있을 수 있는 여러 사무실에서 서로 화상 회의를 할 수 있습니다. 다른 사무실의 여러 직원이 함께 앉아서 다른 사무실의 프로젝트에 대해 작업할 수 있습니다.

HD 보이스

HD 음성 플랫폼은 조직에 경쟁자보다 우위를 제공합니다. HD 음성은 직원들이 그들 사이에서 또는 고객과 나누는 모든 말을 방해 없이 적절하게 전달하도록 합니다.

그룹 리소스 공유

이제 직원은 사진, 비디오 또는 문서와 같은 미디어 파일을 보내고 싶은 직원 수만큼 보낼 수 있습니다. 버튼 클릭으로 그는 메시지를 의도한 수신자에게 브로드캐스트할 수 있습니다. 대부분의 인스턴트 메신저에 부족했던 많은 사람들이 기다려온 기능입니다.

4부(선택 사항): 통합 커뮤니케이션 플랫폼은 고급 VoIP EPBAX 시스템과 어떻게 다릅니까?

통합 커뮤니케이션 플랫폼은 고급 VOIP EPBAX 시스템의 모든 기능과 함께 이를 차별화하는 몇 가지 특별한 기능을 수행합니다. 다음은 고급 VOIP EPBAX와 통합 커뮤니케이션 플랫폼의 차이점을 이해하는 데 도움이 되는 두 가지 기능입니다.

장치 독립적

VOIP 시스템에는 유일한 통신 매체인 특수 핸드셋과 같은 장치가 있습니다. 네트워크에 연결해야 하는 경우 해당 장치 중 하나에 액세스해야 합니다. 그러나 통합 커뮤니케이션은 Android 및 iOS와 같은 인기 있는 스마트폰 플랫폼에서 앱을 사용하여 네트워크에 연결할 수 있다는 점에서 차별화됩니다.

책임

통합 커뮤니케이션 플랫폼에는 두 직원 간에 전달된 모든 메시지를 기록하는 투명한 로깅 시스템이 있습니다. 이것은 훌륭한 보안 도구이며 직원들 사이에 큰 책임감을 가져다줍니다. VOIP에는 네트워크 관리자만 액세스할 수 있는 로깅 시스템이 있어 직원 간의 투명성이 부족합니다.

위에서 언급한 빅샷의 솔루션을 감당할 수 없는 조직이 있습니다. 그러나 운 좋게도 이제 ezTalks와 같은 도메인의 새로운 벤처가 합리적인 투자로 전문적인 통합 커뮤니케이션 플랫폼을 제공하는 시대와 함께 등장합니다. https://www.eztalks.com/을 방문하여 ezTalks(화상 회의 소프트웨어)의 작동 방식을 알아볼 수 있습니다.