온라인 그룹 커뮤니케이션을 개선하기 위한 10가지 팁
온라인 커뮤니케이션은 인터넷을 사용하여 소셜 미디어 플랫폼을 통해 둘 이상의 서로 다른 당사자 또는 조직 간의 일종의 상호 작용입니다. 여기에서 개인이나 조직은 네트워크로 연결된 컴퓨터를 사용하여 서로 통신하고 최근에는 네트워크로 연결된 휴대전화를 사용하여 통신합니다. 통신에서 채널을 사용하면 많은 사람이 통신할 수 있습니다. 이러한 플랫폼 내에서 그룹을 만들어 사회 내 정보 흐름을 촉진할 수 있습니다. 따라서 온라인 그룹 통신이 가능합니다.
따라서 온라인 그룹 커뮤니케이션은 커뮤니케이션을 통해 사용자 또는 조직이 자신의 관심사에 대한 콘텐츠를 작성, 게시, 댓글을 작성하거나 읽거나 자신의 존재에 영향을 미치는 문제에 대해 토론할 수 있도록 합니다. 그룹 커뮤니케이션은 종종 중재자 또는 심지어 그것을 만든 사람에 의해 유지되며, 비하적인 언어를 사용하는 경우 중재자는 의도된 청중에게 도달하기 전에 필요한 변경을 가하여 편집해야 합니다.
1. ezTalks Meetings 사용
화상회의는 디지털 오류의 세계에서 최신 기술의 산물입니다. 그룹 회의에 참석하기 위해 긴 이동 시간을 들이는 대신 라이브 화상 회의 소프트웨어를 사용하여 의도한 청중에게 메시지를 전달함으로써 직장 내에서 단순히 회의실을 구성할 수 있습니다. 문자 메시지, 비디오, 이미지, 화면 또는 대화형 화이트보드까지 동료, 클라이언트, 파트너 및 다른 사람들과 실시간으로 공유할 수 있는 정보 전달을 가능하게 하는 소프트웨어입니다.
ezTalks Cloud Meeting은 실시간 해상도를 타협하는 라이브 화상회의용 소프트웨어입니다. 회사에서 일반적으로 스마트폰, 태블릿 또는 컴퓨터를 사용하여 직원, 고객 및 다른 사람들과 즉시 연결할 수 있도록 하는 데 사용됩니다. 이 소프트웨어를 사용하면 여러 참가자가 문제를 공유할 수 있는 무료 버전이 있기 때문에 유리합니다. 주요 기능 중 일부는 화면 공유, 온라인 회의 예약, 라이브 녹음, 개인 채팅, 그룹 채팅을 포함합니다.
2. 피드백 메커니즘 사용
온라인 그룹 커뮤니케이션을 개선하려면 커뮤니케이션의 일부를 구성하는 피드백 메커니즘을 만드는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 모든 사람에게 전달되는 필요한 정보가 혼합되어 있는지 확인하기 위해 구성원이 커뮤니케이션을 쉽게 조사할 수 있습니다.
3. 혼합 커뮤니케이션 적용
대부분의 온라인 그룹은 입력된 메시지와 텍스트를 중심으로 발전합니다. 구두 의사 소통도 사용하는 것이 좋습니다. 이것은 오디오 녹음 또는 비디오 촬영으로 달성할 수 있습니다. 이러한 시스템을 사용하면 문자나 메시지를 읽기 어려운 당사자가 이제 정보를 파악하면서 쉽게 오디오를 듣거나 비디오를 볼 수 있습니다.
4. 정확하고 제한된 정보 사용
온라인에서 그룹 커뮤니케이션을 향상시키기 위해 전달되는 정보는 짧고 정확하며 당면한 문제에 대해 유지되어야 합니다. 길지만 자명한 커뮤니케이션은 지루하고 독자의 시간을 더 많이 낭비합니다. 독자는 또한 그러한 정보에 낙담하여 주의가 필요한 중요한 부분을 생략할 수 있습니다. 멤버들의 한결같은 관심을 받기 위함이다.
5. 여러 형식으로 메시지 전달
예를 들어 구두 의사 소통을하면서 적절한 신체 표정, 다양한 톤과 결합하고 심지어 얼굴 표정을 적용하면서 혼합 된 여러 형태로 메시지를 전달하십시오. 이것은 당사자의 관심을 끌고 정보를 빠르게 파악하고 더 오랫동안 유지할 수 있어야 합니다.
6. 구성원 개개인에 대한 이해
온라인 그룹에는 많은 참가자가 참여하므로 각 개인이 각 구성원을 알고 이해하는 것이 중요합니다. 여기에는 회원이 소유한 기술이나 재능 또는 약점이 포함됩니다. 멤버들의 약점보다는 강점을 부각시키는 것이 중요하다. 긍정적인 정보만 전달하세요.
7. 최소한 개별 구성원을 알고 있어야 합니다.
관련된 사람의 이름을 언급합니다. 이는 구성원과의 개인적인 접촉과 자신감으로 이어지기 때문에 효과적인 온라인 그룹 커뮤니케이션에 중요합니다. 문자 메시지의 이름 발음과 철자 오류를 개선합니다. 이것은 최소한 각 개인이 귀하에게 충성도를 얻을 수 있다는 효과입니다.
8. 레이아웃 에티켓
각 구성원에 대해 잘 작동하는 에티켓을 정의합니다. 이를 통해 모든 구성원이 다른 사람들과 잘 협력하고 공동의 목표를 모두 달성할 수 있습니다.
9. 모니터 멤버
구성원을 면밀히 모니터링하고 필요한 경우 지침을 제공합니다. 회원들은 정보를 제대로 이해하지 못하는 일부 정보에 대해 질문을 할 수 있으며 그러한 설명에 의미를 부여할 수 있는 사람은 발신자뿐입니다. 중재자의 면밀한 모니터링을 통해 모든 구성원이 상호 공존을 위한 그룹의 온라인 커뮤니케이션 규칙을 준수하도록 합니다.
10. 회원을 위한 활동 계획
중재자는 전달된 문제와 관련되고 구체적인 활동을 고안해야 합니다. 참여도를 높이고 실제 상황과 관련된 활동을 하면 회원들의 반응이 좋아질 것입니다. 관련 웹사이트, 링크, 비디오 또는 오디오를 통해 참가자의 참여도를 높일 수 있습니다.
폐쇄
예를 들어, 전달된 메시지가 더 많은 청중에게 도달하고 정보도 저장되거나 문서화되어 정보가 발신자의 오류로 이루어지기 때문에 내용에 대한 쉬운 검색과 유연성을 가능하게 하는 등 당사자가 사용하는 단점보다 온라인 그룹 커뮤니케이션은 단점보다 잉여 장점이 있습니다. 쉽게 수정할 수 있습니다.
마지막으로, 참가자가 게시 날짜에 관계 없이 모든 정보, 오래된 정보 또는 새로운 정보를 접할 때 성찰을 장려하고 실제 경험이 개인 간에 상호 이익이 되고 교환될 수 있으므로 관련성을 제공합니다.