효과적인 비즈니스 커뮤니케이션을 위한 10가지 팁
효과적인 비즈니스 커뮤니케이션은 긍정적인 비즈니스를 만들고 유지하는 데 필수적입니다. 최근 개인이 비즈니스에서 의사 소통의 단순성을 향상시키는 상당한 발전이 있었지만 땀을 흘리지 않고 효과적인 대면 의사 소통의 중요성을 무시하는 경향이 있습니다. 이와 관련하여 비즈니스에서 효과적인 의사 소통을 위한 10가지 팁이 있습니다.
1. 양질의 콘텐츠
전달하려는 메시지의 내용은 효과적인 비즈니스 커뮤니케이션의 시작 단계입니다. 전달하는 내용이 명확하고 정보가 정확한지 확인하십시오. 대다수의 대표자에게 대량 이메일을 전달하든 본질적으로 식수대에서 비공식 대화를 나누든 관계없이 최종 목표를 염두에 두고 어떤 종류의 정보를 전달해야 하는지 깨닫는 것이 중요합니다. 이 분야에서 성공했습니다. 비공식적인 대화의 경우, 감정을 불러일으키는 문제나 대화에 대한 논의가 때때로 전문가의 신뢰를 잃을 수 있으므로 논쟁의 여지가 있는 주제와 지나치게 개별적인 문제를 피하십시오.
2. 현대적 방법
당신이 보여주는 정보의 내용과는 별개로, 당신이 의사소통을 위해 어떤 방법을 사용하고 있는지에 초점을 맞추는 것은 기본입니다. 때때로, 당신은 비언어적인 비즈니스 커뮤니케이션과 당신이 커뮤니케이터일 때 상호작용을 위한 방법에 집중해야 합니다. 다양한 상황에서 동료가 당신과 의사 소통할 때 당신이 어떻게 반응하는지에 대해 집중하는 것이 더 중요합니다.
3. 비주얼 커뮤니케이션
다양한 비즈니스 커뮤니케이션은 말보다 효과적입니다. 몇 가지 사실은 말의 형태로 전달할 수 없습니다. 따라서 차트와 그림이 사용됩니다. 차트와 지도는 명확하며 구두 의사 소통을 활용하는 것과는 대조적으로 고객에게 비즈니스 성과를 보여주는 데 사용할 수 있습니다. 시각적 커뮤니케이션은 또한 매력적이며 많은 사람들이 다양한 커뮤니케이션 방법 대신 효과적인 비즈니스 커뮤니케이션에 중점을 둘 것입니다. 시각적 커뮤니케이션을 제공하는 몇 가지 소프트웨어가 있습니다. 그 중 하나가 ezTalk Meetings입니다.
ezTalks Meetings는 서로 다른 위치에 있는 여러 개인이 화상 회의 및 온라인 회의를 개최할 수 있는 전문 비즈니스 커뮤니케이션 도구입니다. 이러한 형태의 시각적 의사소통은 구두 의사소통에 비해 상당히 효과적이고 매력적입니다. 서로 다른 위치에 있는 사람들이 화면 공유를 통해 효과적으로 정보를 전달할 수 있으며, 정보를 쉽게 볼 수 있습니다.
4. 얼굴을 맞대고 의사 소통하기
대화에서 중요한 부분은 비언어적 동작과 얼굴 표정에서 비롯되기 때문에 사람이 얼굴을 맞대고 의사 소통할 때 말하는 내용 뒤에 숨겨진 의미를 해독하는 것은 덜 까다롭습니다. 신호와 알갱이가 조건에서 제거될 때마다 받는 사람은 생각을 오해할 수 있습니다. 특히 개인이 가장 명확한 저자가 아닌 경우에는 더욱 그렇습니다. 비즈니스에서 효과적인 의사 소통을 위해 가끔 전화를 받거나 꼭 필요한 사항이 있을 때 공동 전문가를 방문하십시오.
5. 명확한 정보
비즈니스 커뮤니케이션에는 한 개인에서 다음 개인으로 정보를 전달하는 것이 포함됩니다. 명확하고 정확하게 의사 소통하지 않으면 명확성보다는 혼란을 유발할 수 있습니다. 당신이 말하고 있는 것을 이해하고 의사 소통하고 있는지 확인하기 위해 올바른 정보로 가고 있음을 보장하기 위해 의사 소통을 계획하십시오. 혼란스럽게 쓰여진 메시지와 전략적 거리를 유지하고 잘못된 의사 소통을 피하기 전에 언급해야 할 내용을 신뢰할 수 있도록 준비하십시오.
6. 언어적 및 비언어적 의사소통
보다 효과적인 의사소통자가 되려면 비언어적 의사소통의 중요성을 이해해야 합니다. 언어적 및 비언어적 메시지가 이해할 수 있도록 주의하십시오. 예를 들어, 동료 전문가가 말한 내용을 지지하려고 노력하는 경우 비언어적 동작이 말을 보완하도록 하십시오. 열린 몸 자세와 함께 다른 사람이 말할 때 머리를 몸짓으로 표시하는 것과 같은 건설적인 비언어적 피드백을 통해 대화가 더욱 쉽게 스트리밍될 수 있습니다.
7. 질문하기
조직 내에서 효과적인 비즈니스 커뮤니케이션을 보장하기 위해, 당신이 관심을 갖고 있음을 나타내는 질문을 하고 상대방을 이해했음을 확인해야 합니다. 마찬가지로 질문을 활용하여 추가 정보를 수집하고 대화를 이해할 수 있습니다. 귀하의 질문이 말하는 내용과 구체적으로 관련되어 있는지 확인하십시오. 매우 놀라운 주제에 대해 질문하여 주제를 바꾸지 마십시오.
8. 가십
동료가 사무실에서 다른 사람에 대해 수다를 떠는 경향이 있는 경우 기본적으로 소리를 듣고 웃으면서 직장으로 돌아갑니다. Tattling은 개인에게 당신에 대한 부정적인 인상을 주고 문제를 일으킬 수 있습니다. Babble도 동료와의 관계에 부정적인 영향을 미치기 때문에 효과적인 비즈니스 커뮤니케이션을 방해합니다. 당신이 잡담에 참여하지 않는다면 당신은 동료 전문가들의 존경을 받을 것이고 당신은 더 큰 신뢰를 받게 될 것입니다.
9. 논란이 되는 주제
비즈니스에서 대화의 주제를 공정하게 유지하려고 합니다. 누군가를 모욕하는 것에 대응하기 위해 사무실에서 정치 또는 기타 논란이 되는 주제에 대해 논의하지 마십시오. 함께 일하는 일반 대중과 대화하고 그들과 더 친해지는 것은 멋진 생각이지만 논쟁의 여지가 있는 주제는 피하는 것이 가장 좋습니다.
10. 피드백
공동 전문가가 심부름을 잘하면 그에게 알리십시오. 긍정적인 피드백을 제공하는 것은 비즈니스 환경에서 효과적인 커뮤니케이션을 보장하는 놀라운 접근 방식입니다. 마찬가지로 개인이 당신을 더 긍정적으로 볼 수 있게 하고 열린 의사 소통을 장려합니다. 직장에서 모든 것이 완료될 때 영감을 주는 마음 상태를 갖는 것은 효과적인 비즈니스 커뮤니케이션을 위한 진입로를 열어 개인이 당신에게 더욱 긍정적으로 반응하도록 자극할 것입니다.