가장 중요한 온라인 커뮤니케이션 기술
커뮤니케이션은 모든 비즈니스 환경에서 가장 중요한 측면입니다. 유익한 상호 작용은 보다 원활한 실행과 보다 효과적인 작업 할당을 보장합니다. 이것이 커뮤니케이션이 다른 형태의 접근 방식을 개발하고 수용한 이유입니다.
이 형식 중 하나는 불과 몇 년 만에 표준이 된 온라인 커뮤니케이션입니다. 더 편리하긴 하지만 온라인 커뮤니케이션은 여전히 대담한 사람에게 의존하며, 이를 마스터하려는 사람에게는 특정 기술이 필요합니다.
다음에서는 이러한 측면에 중점을 두고 팀과 더 나은 협업을 위해 필요한 온라인 커뮤니케이션 기술에 대해 설명합니다.
온라인 커뮤니케이션이란 무엇입니까?
온라인 통신은 모든 디지털 장치, 전문 소프트웨어 및 인터넷 연결을 통해 달성할 수 있습니다. 온라인 커뮤니케이션의 장점은 무수히 많으며 물리적 위치에 관계없이 모든 참가자를 하나로 모을 수 있습니다. 온라인 커뮤니케이션의 또 다른 흥미로운 점은 보다 간결하고 정확한 메시지를 전달할 수 있다는 점입니다. 그러나 이러한 형태의 상호작용은 기존 방식과 약간 다르기 때문에 추가적인 준비와 기술이 필요합니다.
당신에게 필요한 중요한 온라인 커뮤니케이션 기술
1) 장비 준비
전통적인 커뮤니케이션에도 불구하고 온라인 커뮤니케이션은 주로 물류로 구성된 몇 가지 준비가 더 필요합니다. 원활하고 성공적인 온라인 상호 작용을 위해 장치를 준비하고 인터넷 속도가 일정한지 확인하고 웹캠/마이크를 준비해야 합니다. 다른 참가자들이 당신을 잘 볼 수 없거나 인터넷 속도로 인해 계속해서 신호를 잃는다면 당신은 프로답지 못한 것처럼 보일 것입니다. 이것들은 작은 세부 사항처럼 보이지만 회의에서 좋은 인상을 주는 데 도움이 될 수 있습니다.
2) 카메라를 봐
온라인 커뮤니케이션 에티켓은 온라인 회의에 참석할 때 카메라를 직접 쳐다보라고 말합니다. 많은 사람들이 다른 참가자를 볼 수 있는 화면을 들여다보는 경향이 있기 때문에 이 정보가 필요합니다. 본능에 따라 화면이 보이더라도 하지 마십시오. 당신이 그들을 보고 있지 않을 때 참가자들에게 매우 불쾌하고 이것은 당신의 관심 부족을 나타낼 것입니다. 차트나 그래픽 지침을 받을 때만 이 규칙을 어길 수 있습니다. 그러면 화면을 보고 분석해야 하기 때문입니다.
3) 올바른 온라인 커뮤니케이션 방법 선택
온라인 대화를 시작하는 사람이라면 적절한 온라인 커뮤니케이션 소프트웨어를 선택해야 합니다. 원활하고 유익한 대화를 하려면 다양한 도구, 모든 교환원에 대한 빠른 액세스 및 친숙한 플랫폼을 제공하는 고급 소프트웨어가 필요합니다. ezTalks Meetings는 그러한 소프트웨어 중 하나이며 참가자는 이 소프트웨어를 사용하여 단 몇 초 만에 회의에 참여할 수 있습니다. 회의를 주최한 후 초대를 보내기만 하면 상대방이 브라우저에서 클릭 한 번으로 회의에 참여할 수 있습니다. 또한 ezTalks Meetings과 같은 전문 소프트웨어를 사용하면 정보 공유, 명확한 메시지 전달 또는 과제 정리에 이상적인 다양한 도구에 액세스할 수 있습니다. 비효율적인 온라인 커뮤니케이션 방법을 사용하지 말고 필요한 모든 것을 제공하는 방법을 선택하십시오.
4) 중립적인 태도를 가져라
온라인 모임에 처음 참석하면 만감이 교차합니다. 많은 사람들이 온라인 회의에서 긴장하거나 너무 편안해지기 시작합니다. 비록 그들이 실제 회의에서는 하지 않을지라도 말입니다. 이러한 상황을 피하고 회의 목적이 동일하다는 것을 이해하십시오. 좋은 인상을 주기 위해서는 논의된 주제에 집중하고 전문성을 유지해야 하며 이해하지 못하는 부분이 있어도 압도되지 않도록 노력해야 합니다. ezTalks Meetings과 같은 소프트웨어에는 녹음 기능이 포함되어 있어 오해가 있는 경우 전체 회의를 검토할 수 있습니다. 또한 너무 냉소적이거나 너무 수동적인 공격성을 피해야 합니다. 온라인 회의이기 때문에 다른 참가자에게 귀하의 반응이 부정적으로 인식될 수 있습니다.
5) 당신의 확언을 유지
온라인 커뮤니케이션 기술과 관련하여 사용 가능한 모든 도구를 사용해야 합니다. 전문적인 회의에 참석하는 경우 그래픽 설명으로 자신의 말을 뒷받침하는 것이 매우 좋습니다. 차트, 표 또는 사례 연구를 보여주더라도 귀하는 매우 전문적으로 보일 것이며 나머지 팀은 귀하의 헌신에 감사할 것입니다. 또한 자신을 이해하고 메시지를 보다 명확하게 전달할 수 있습니다.
결론
온라인 커뮤니케이션 기술은 필요한 모든 정보가 있으면 매우 간단하게 마스터할 수 있습니다. 계속 연습하고 사용 가능한 모든 온라인 커뮤니케이션 도구를 사용하고 자신감을 가지세요. 이렇게 하면 추가 준비 없이 자연스럽게 하는 방법을 곧 배우게 됩니다.