웨비나 피드백을 효과적으로 받는 방법은 무엇입니까?

웨비나가 참석자의 요구 사항을 충족합니까? 청중이 웨비나에 대해 어떻게 생각하는지 알고 싶으십니까? 청중이 웨비나에 대해 어떻게 생각하는지 알지 못하거나 청중의 요구 사항을 충족하는지 여부를 모르는 경우 피드백을 요청할 적기입니다. 피드백은 당신이 옳았을 수도 있고 하지 않았을 수도 있는 일을 결정하는 데 도움이 됩니다. 옳고 그름을 아는 것 외에도 청중이 듣고보고 싶어하는 것이 무엇인지 알게 될 것입니다. 이는 웨비나 프레젠테이션을 이상적으로 조정하여 고객의 요구 사항을 이해하고 고객을 수용하는 방법을 이해하는 데 도움이 됩니다. 또한 피드백을 통해 조정할 수 있으므로 참석자의 요구 사항을 충족하고 향후 전체 시청률을 높일 수 있습니다.

웨비나 피드백을 효과적으로 받는 방법은 무엇입니까?
이 간단한 게시물은 웨비나 피드백을 효과적으로 받기 위해 취해야 하는 기본 단계와 얻을 수 있는 정보의 이점을 제공합니다. 이 모든 단계 중에서 최고의 웨비나 서비스인 ezTalks Webinar를 사용하는 것과 같은 효과적인 방법으로 좋은 웨비나 피드백 질문을 하는 것이 가장 중요합니다. 아래는 자세한 팁입니다.

1. 묻고, 묻고, 묻고!
간단히 말해서 묻지 않으면 알 수 없습니다! 웨비나 참석자 중 일부 또는 대부분은 메시지가 표시되지 않는 한 피드백을 남기지 않을 수 있습니다. 따라서 피드백을 얻기 위한 첫 번째이자 가장 중요한 단계는 피드백을 요청하는 것입니다. 진정한 의도로 질문해야 하며 청중이 제공할 피드백이 귀하와 그들에게도 가치가 있음을 이해하게 해야 합니다. 또한 긍정적이든 부정적이든 무엇이든 자유롭게 말할 수 있도록 해야 합니다. 그렇지 않으면 그들은 당신을 다치게 하지 않기 위해 왜곡된 대답으로 당신을 아첨할 수 있습니다. 다른 시간에 피드백을 요청할 수 있지만 가장 좋은 시간은 다음과 같습니다.
- 웨비나 말미. 청중이 전체 웨비나를 종합적으로 볼 수 있기 때문에 지금이 가장 이상적인 시간입니다.
- 웨비나 중. 피드백이 중요할 수 있다고 생각하는 특정 문제를 처리할 때 적절한 주제 질문을 제기하는 것이 이상적입니다.
- 웨비나 시작 시 또는 웨비나 프레젠테이션 후 후속 이메일을 통해

2. 웨비나 피드백 질문을 게시하기 전에 잘 디자인하십시오.
웨비나 만족도 설문조사 질문 및 피드백을 이끌어내기 위한 기타 모든 질문은 참석자로부터 피드백을 얻을 수 있도록 부지런히 질문해야 합니다. 대부분의 참석자는 포괄적으로 답변할 시간이 충분하지 않기 때문에 길거나 많은 질문에 답변이 없을 수 있습니다. 설문 조사 또는 설문 조사를 개선하려면 다음 고려 사항을 염두에 두고 쿼리를 설계해야 합니다.

- 몇 가지 중요한 질문만 하세요.
- 질문을 짧게 하고 장황한 말을 피하십시오.
- 명확한 피드백을 얻기 위해 개방형 질문 대신 폐쇄형 질문을 한다.
- 개인적, 인구통계학적 또는 짜증나는 질문을 하지 마십시오.
- 다른 사람들을 사용하기 전에 질문을 보여줌으로써 통찰력을 얻으십시오.

3. 피드백을 전달할 설문조사, 설문조사 또는 채팅 도구를 사용합니다.
대부분의 웨비나 플랫폼 또는 소프트웨어에는 분석을 위한 피드백을 수집하는 데 사용할 수 있는 설문조사 및 설문조사 도구 또는 온라인 채팅과 같은 도구가 있습니다. 또는 웹 세미나 피드백 양식을 만들어 청중과 공유하고 양식을 작성하고 분석을 위해 반환하도록 요청할 수 있습니다. 온라인 웨비나 플랫폼과 웨비나 피드백 양식을 사용하는 것 외에도 웨비나 끝에 질문과 답변(Q&A) 세션을 만들 수도 있습니다. 온라인 채팅 또는 HD 오디오 및 비디오 도구를 통해 웹 세미나가 끝날 때 참석자와 상호 작용하여 실시간 피드백을 얻을 수 있습니다. Q&A 세션은 귀하가 받게 될 실시간 피드백에서 귀중한 통찰력을 수집하는 데 도움이 될 수 있습니다.

4. 참석자에게 실시간 피드백을 제공하여 더 많은 피드백을 받을 수 있습니다.
웨비나 중에 몇 가지 질문을 보내고 이를 프레젠테이션에 통합하여 실시간 피드백을 제시하면 일부 피드백 결과에 대한 보다 자세한 피드백과 반응을 이끌어낼 수 있습니다.

5. 응답자에게 감사합니다.
마지막으로 피드백을 제공하는 참석자에게 감사해야 합니다. 이것은 그들이 그들의 노력이 가치가 있었다는 것을 이해하는 데 도움이 되며, 또한 당신이 요청할 경우를 대비하여 미래에 피드백을 제공하도록 격려할 것입니다.

6. 피드백을 신속하게 수집할 수 있는 최고의 웨비나 도구 선택
ezTalks 웨비나는 온라인 회의 및 웨비나를 쉽게 주최할 수 있는 최고의 웨비나 도구 중 하나입니다. 이 플랫폼에는 설문조사 및 설문조사 도구, 온라인 채팅, HD 비디오 및 오디오 도구와 같은 귀중한 도구가 있어 피드백 수집 프로세스를 용이하게 할 수 있습니다.

ezTalks Webinar 설문조사 및 설문조사 도구를 사용하여 청중이 실시간으로 설문조사를 하거나 응답할 수 있는 설문조사 질문과 설문조사를 생성할 수 있습니다. 투표 도구를 사용하면 다중 선택 또는 단일 선택 질문을 만들 수 있습니다. 설문 조사 및 설문 조사의 모든 답변은 ezTalks 웹 세미나 계정에서 사용할 수 있으며 편의에 따라 검토하고 참석자와 피드백을 공유할 수 있습니다. 웨비나에 버튼을 만들 수 있습니다. 이 버튼은 참석자에게 설문조사 또는 웨비나 피드백 양식을 작성하기 위해 클릭하라는 메시지가 표시됩니다. 이 프로세스를 통해 참석자의 피드백에 반응하고 응답하면서 실제 피드백을 수집할 수 있습니다. 게다가, ezTalks 웨비나를 사용하면 웨비나를 녹화할 수 있습니다. 이는 청중이 웨비나를 쉽게 회상하고 피드백하는 데 도움이 될 녹화된 웨비나 비디오를 공유하는 데 도움이 됩니다.

결론
웨비나 또는 세미나 피드백을 수집하는 것은 웨비나를 개선하는 과정에서 필수적인 조치입니다. 따라서 이 기회를 활용하여 웨비나 전, 도중, 후에 청중을 참여시켜 청중의 요구 사항과 그들이 좋아하거나 좋아하지 않는 것을 이해하도록 하십시오. 그리고 ezTalks Webinar와 같은 최고의 웨비나 소프트웨어를 사용하여 웨비나 피드백을 보다 효과적으로 얻으십시오.