웨비나 후속 조사를 효과적으로 수행하는 방법은 무엇입니까?

웨비나 후속 설문조사는 이벤트 참석자로부터 피드백을 수집하는 데 도움이 되므로 중요합니다. 후속 설문 조사는 또한 귀하의 성과에 대한 그들의 생각을 아는 데 도움이 될 것입니다. 또한 개선해야 할 부분을 배우는 데 도움이 될 것입니다. 긍정적인 피드백을 통해 향후 웨비나를 홍보할 수 있습니다.

성공적인 후속 조사는 특정 지침을 따라야 합니다. 다음 사례는 후속 이벤트를 효과적으로 수행하는 데 도움이 됩니다.

설문 조사를 수행할 최고의 웨비나 소프트웨어 선택

ezTalks 웨비나 소프트웨어는 실시간 웨비나 투표 및 설문조사를 통해 맞춤형 웨비나를 실행할 수 있는 최고의 웨비나 소프트웨어 중 하나입니다. 또한 즉시 결과를 얻을 수 있는 인스턴트 메시징 기능이 있습니다. ezTalks Webinar는 또한 웨비나를 기록하고 나중에 사용할 수 있도록 저장합니다. 이렇게 하면 응답자가 세부 정보를 잊어버린 경우 이벤트를 다시 재생할 수 있습니다. 이는 이벤트가 아직 생생하게 기억나는 동안 웨비나 후속 설문조사 질문에 답하는 데 도움이 되기 때문에 매우 중요합니다. 모바일 친화적인 기능을 통해 응답자는 휴대전화에서 설문조사에 액세스할 수 있습니다.

후속 설문 조사를 신속하게 보내십시오.

참석자 대부분이 일주일에 여러 개의 웨비나를 시청하기 때문에 참석자가 웨비나 이벤트를 잊어버릴 가능성이 높습니다. 따라서 그들이 귀하의 웨비나를 기억하는 동안 24시간 이내에 후속 이메일을 보내는 것이 중요합니다. 귀하가 질문할 질문에 답변할 수 있도록 웨비나가 마음속에 새겨져 있는지 확인해야 합니다.

웨비나 후속 설문조사 질문을 짧게 만드십시오.

사람들은 바쁘기 때문에 많은 질문으로 그들에게 욕설을 퍼부어서는 안 됩니다. 응답자들은 귀하의 질문에 답할 추가 시간을 찾는 것을 선호한다는 점을 기억하십시오. 이벤트 후속 질문이 단락처럼 보이면 해당 질문을 거부합니다. 사람들은 쉽고 빠른 것을 원합니다. 긴 설문조사는 해석하기 매우 어려운 부분적인 데이터를 남길 것입니다. 독자에게 설문조사의 질문 수와 완료하는 데 걸리는 대략적인 시간을 알려야 합니다. 완료율을 높이는 데 도움이 됩니다. 질문은 10개 미만이어야 합니다.

간편 응답 모드 선택

웨비나 후속 설문조사에 응답하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 예를 들어 객관식, 평가 척도 및 공백 채우기가 있습니다. 답변 방법이 응답자에게 쉬운지 확인하십시오. 원하는 피드백을 즉시 제공해야 합니다. 객관식 방법은 응답자를 쉽고 빠르게 만듭니다. 설문조사 마지막에 의견란을 제공하여 응답자의 생각을 얻을 수도 있습니다. 체크박스는 후속 설문조사에서도 좋은 옵션입니다.

귀하의 웨비나를 평가해 달라고 요청하십시오.

웨비나의 성과를 추적하려면 응답자에게 웨비나를 전반적으로 평가하도록 요청해야 합니다. 이는 또한 웨비나 성과를 향후 웨비나와 비교하는 데 도움이 될 것입니다. 웹 세미나 프로그램에 대한 변경 사항이 긍정적인 영향을 미쳤는지 여부가 증가하면 표시됩니다. 높은 평가는 다음 웨비나 이벤트의 참석자 수도 증가합니다.

우선순위를 알고

응답자에게 질문할 수 있는 질문이 제한되어 있으므로 가장 중요한 질문을 하는 것이 좋습니다. 일반적인 질문 대신 가장 시급한 문제를 물어야 합니다. 이벤트 후속 질문은 웨비나 이벤트에 대한 귀중한 정보를 수집하는 데 도움이 될 수 있어야 합니다. 또한 설문조사는 중요한 문제에 초점을 맞춰야 하며 모든 문제를 한 번에 다루려고 해서는 안 됩니다.

모바일 친화적이어야 함

오늘날 대부분의 사람들은 휴대전화를 사용하므로 설문조사를 모바일 친화적으로 만들면 응답자 수가 늘어납니다. 또한 응답자가 어디서나 설문조사를 작성하는 데 도움이 됩니다. 설문조사를 게시하기 전에 여러 기기에서 설문조사를 테스트했는지 확인하세요. 휴대폰과 태블릿에서 호환되어야 하며 모든 운영 체제에서 지원되어야 합니다. 체크박스를 사용하면 휴대폰에서 설문조사에 액세스할 수 있습니다.

질문은 단순해야 한다

이벤트 후속 설문조사 질문을 직접적으로 만들고 전문용어를 피하세요. 약어 사용도 피해야 합니다. 응답자는 약어에 익숙하지 않을 수 있으며 사용하면 불편할 수 있습니다. 예 및 아니오 형식은 설문조사 응답자가 참여하도록 동기를 부여합니다. 설문조사 응답자를 압박하면 설문조사를 포기하게 됩니다.

설문조사는 내러티브를 전달해야 합니다.

설문조사 응답자의 참여를 유도하는 논리적 순서로 진행되어야 합니다. 응답자가 설문조사에 참여하도록 동기를 부여하는 소개로 시작합니다. 웨비나 후속 질문은 논리적인 순서로 이야기를 전달해야 합니다. 이렇게 하면 설문조사가 응답자에게 흥미로울 것이고 따라서 설문조사를 포기하기 어려울 것입니다.

유도 질문을 피하십시오

응답자가 특정 방식으로 대답하게 만드는 질문은 결과를 왜곡합니다. 예를 들어 "웹 세미나를 통해 얼마를 얻었습니까?"와 같은 질문을 하십시오. 참석한 사람들이 무언가를 얻었다고 가정합니다. 대신 "웹 세미나에서 얻은 것이 있습니까?"라고 질문해야 합니다. 따라서 귀하의 회의가 설문조사 질문을 이끌지 않도록 후속 조치를 취하는 것이 중요합니다.

결론

웨비나 후속 설문조사는 매우 중요하며 신중하게 수행해야 합니다. 위의 팁에 따라 ezTalks Webinar 소프트웨어와 같은 효과적인 도구를 사용하여 합리적인 이벤트 후속 질문을 하고 웨비나 청중으로부터 귀중한 피드백을 얻을 수 있습니다.