통합 커뮤니케이션 및 협업이란 무엇입니까?
통합 커뮤니케이션 및 협업 정의
통합 커뮤니케이션과 협업이 무엇인지 이해하기 위해서는 먼저 통합 커뮤니케이션의 의미를 알아야 합니다. Wikipedia의 정의에 따르면 통합 커뮤니케이션(UC)은 다음과 같은 구성 요소를 포함하는 실시간 엔터프라이즈 커뮤니케이션 서비스의 통합입니다.
통합 커뮤니케이션 및 협업의 영향
그것은 하이퍼 연결, 항상 켜져 있고 24*7 작동합니다. 비즈니스 환경에 대한 이유를 선택하십시오. 그러나 현재의 비즈니스 속도는 결코 같은 회사에 대한 압력에 적용됩니다. 통합 커뮤니케이션 및 협업을 통해 기업은 사람들이 보다 직관적이고 효율적으로 연결할 수 있도록 지원함으로써 이러한 문제에 직면할 수 있습니다. 누구나 이 협업을 활용하여 데이터 서비스, 비디오 및 음성, 심지어 소프트웨어 앱과 같은 여러 유형의 과거 및 실시간 통신을 하나의 환경에 가져올 수 있습니다. 결과적으로 비즈니스 기능이 향상됩니다.
통합 커뮤니케이션 및 협업의 주요 이점
조직을 목표로 훨씬 더 효율적으로 움직입니다.
한 연구에 따르면 거의 97%의 경영진과 직원이 협업 수준이 프로젝트 또는 작업의 결과에 즉각적으로 영향을 미친다는 데 동의합니다. 부서 또는 그룹이 적절하게 협업할 때 원활하게 상호 작용할 수 있고 파일을 공개적으로 공유하여 보다 효과적으로 작업할 수 있습니다. 직원들이 특정 사일로에서 일할 때 부서가 작업이나 프로젝트를 완료하는 데 많은 시간이 걸립니다. 모든 직원이 선배나 동료들과 끊임없이 연락할 때 최선을 다할 수 있는 것은 아닙니다. 일부는 팀워크와 함께 혼자만의 시간이 필요할 수도 있습니다. 화면 공유 및 화상 회의와 같은 협업 시스템은 하루 종일이 아니라 협업이 필요할 때 최종 사용자를 원활하게 연결하므로 이러한 균형을 가능하게 합니다.
더 큰 유연성을 제공합니다.
요즘은 스마트폰이나 태블릿과 같은 협업 시스템으로 10~5일 근무하던 직원들이 유연하게 일할 수 있습니다. 많은 사람들이 집이나 다른 장소에서 일하며 전 세계의 동료들과 실시간 협업 기법을 활용하기도 합니다. 이러한 유연성은 많은 최종 사용자에게 적합합니다. 인생은 그 엄격한 8시간 일보다 훨씬 낫습니다. 향상된 유연성은 더 나은 효과와 효율성으로 이어질 수 있습니다. 한 연구에 따르면 직원의 4%만이 직장에서 최고의 아이디어를 내놓는 것으로 나타났습니다. 나머지 96%는 휴가 중이거나 집에서 일하면서 새로운 아이디어를 얻는다고 말했습니다. 모바일 협업 시스템을 통해 직원들은 생산성과 창의성을 활용할 수 있습니다. ezTalks는 이 모든 서비스를 저렴한 가격으로 제공하는 회사 중 하나입니다.
그것은 기술에 정통한 사람들을 끌어들입니다.
많은 회사에서 젊고 기술에 정통한 직원들은 기술이 이미 그들의 삶에서 큰 부분을 차지하고 있기 때문에 협업 기술을 선택합니다. 젊은 사람들의 거의 49%가 회사의 협업을 위해 FaceTime 및 Skype와 같은 소셜 도구를 지원하는 것으로 나타났습니다. 마찬가지로 ezTalks 협업 시스템은 기존 시스템보다 훨씬 효율적이기 때문에 많은 사람들이 사용합니다.
여기에는 재택 근무 및 원격 직원이 포함됩니다.
ezTalks와 같은 높은 수준의 협업을 사용하여 조직은 본사, 해외 사무실 또는 재택 근무 여부에 관계없이 모든 직원이 지속적인 상호 작용과 실시간 정보의 혜택을 누릴 수 있도록 합니다. 이는 조직이 위치에 관계없이 모든 직원의 전문 지식과 지식을 활용할 수 있음을 의미합니다.
이를 통해 신규 직원의 업무 속도를 높일 수 있습니다.
새로운 사람들은 선배와 동료들에게 제대로 배우며 협업을 통해 할 수 있습니다. 또한, 직원과 선배들 사이에 좋은 시간과 멘토 관계를 만들어 두 그룹을 더 많이 참여시키고 영감을 주는 데 도움이 되었습니다.
통합 커뮤니케이션 및 협업의 입증된 효과
기업들이 이 협업을 통해 많은 돈과 시간을 절약할 수 있음이 입증되었습니다. 통신은 매우 중요한 작업이라고 합니다. 작업자가 보다 효율적이고 긴밀하게 작업하도록 지원할 수 있으며 장애물을 만들 수 있습니다. 고객 서비스가 향상되고 문제에 직면한 경우 서로 쉽게 연락할 수 있습니다. 통합 커뮤니케이션 및 협업은 모든 회사를 보다 효과적이고 효율적으로 만들 수 있는 기능을 제공합니다. 연구에 따르면 통합 협업 및 협업을 사용하는 기업의 약 60%가 단 1주일 만에 3시간을 절약할 수 있습니다. 직원들에게 매달 10시간의 추가 생산성이 있다면 얼마나 많은 성과를 낼 수 있는지 상상해 보십시오. ezTalks는 쉽게 협업하고 비용을 관리하며 회사가 최고의 자리를 유지할 수 있도록 지원하는 회사 중 하나입니다. 최고 수준의 네트워크, 보안 서비스 및 모바일 기능을 갖춘 ezTalks는 귀하의 요구 사항을 충족하는 데 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다.