4 가상 팀 과제 및 솔루션
이러한 브랜드의 확장으로 인해 대부분의 회사 직원은 이제 전 세계에 존재합니다. 이것은 물론 매우 좋은 일이며 성장의 신호 중 하나이지만 그러한 회사는 직원들이 연결 상태를 유지하도록 도울 방법을 찾아야 합니다. 그러한 방법 중 하나는 가상 팀을 만드는 것입니다. 가상 팀은 기본적으로 인터넷과 ezTalks Meetings과 같은 인기 있는 도구를 통해 가상으로 연결된 구성원으로 구성된 팀입니다. 이러한 가상 연결은 동일한 프로젝트에 속한 팀 구성원이 아이디어를 논의하고 함께 도전에 직면하며 프로젝트의 성공에 도움이 되기 때문에 매우 중요합니다. 이러한 팀은 기업의 성공에 큰 역할을 하지만 각자의 과제에 직면해 있습니다. 따라서 기다리지 않고 이러한 가상 팀 과제와 해결 방법에 대해 알아보겠습니다.
4 주요 가상 팀 과제 및 솔루션
과제 1 – 가상 팀이 직면한 가장 일반적인 과제 중 하나는 서로 얼굴을 마주할 수 없기 때문에 충분한 신뢰를 구축할 수 없다는 것입니다. 상호 작용은 전화나 이메일을 통해 이루어질 수 있지만 대면 커뮤니케이션만큼 강렬하지 않기 때문에 많은 가상 팀에서 필요한 신뢰가 부족합니다.
해결책 – 가능하면 1년에 최소 2번은 대면 회의를 주선하십시오. 이것이 어렵거나 불가능하다면 ezTalks와 같은 도구를 사용하고 자주 화상 회의를 조직하는 것이 가장 좋습니다. 일주일에 한 두 번 이상 화상 회의에 참여하는 가상 팀이 이메일과 전화에 의존하는 커뮤니케이션보다 더 효과적인 것으로 나타났습니다. 화상 회의를 사용하여 문제를 논의하고 즉시 문제를 해결할 수 있습니다. 동시에 구성원들이 서로를 잘 알 수 있도록 도와주는 역할도 해야 한다. 따라서 때때로 회원들이 채팅을 하고, 서로를 알아가고, 게임을 하고, 재미있는 시간을 보낼 수 있는 비공식 화상 회의를 계획할 수 있습니다.
과제 2 - 가상 팀의 팀원이 예상대로 작동하지 않아 필요한 만큼 제공하지 않는 것은 매우 일반적입니다.
솔루션 – 이 문제를 방지하려면 먼저 예상되는 결과를 올바르게 정의해야 합니다. 팀원들에게 그들에게 기대되는 결과에 대해 타협하지 않을 것이라는 사실을 깨닫게 하십시오. 그리고 그들이 어떤 문제에 직면해 있다면 마감일 전에 상황을 명확히 해야 합니다. 그래도 배달을 하지 않는 팀원이 있다면 강압적으로 대처해야 합니다. 그들의 문제가 무엇인지 이해하고 어떻게 해서든 전달해야 함을 분명히 알립니다. 또한 가상 팀 리더가 자신의 업무는 결과를 정의하고 팀의 능력 개발을 돕는 것일 뿐 업무를 완료하는 방법을 알려주지 않는다는 점을 팀원들에게 이해시키는 것도 중요합니다.
과제 3 – 가상 팀에서 작업할 때의 과제 중 하나는 매일 대면할 수 없기 때문에 팀원들이 정말로 헌신하고 있는지 식별하기 어렵다는 것입니다.
솔루션 – 먼저 팀원들이 그들에게 기대하는 바를 이해하도록 하십시오. 또한 시간 척도, 리소스, 일정 등을 이해해야 하지만 결과에 관한 한 당신이 완전히 타협하지 않는다는 것도 알려야 합니다. 가상 회의 세션이 끝나고 다른 구성원에게 다른 작업을 할당한 후 이 작업을 어떻게 완료할 계획인지 물어보십시오. 그들이 제 시간에 작업을 완료하지 않을 경우의 결과를 알게 하십시오. 또한 온라인 스코어보드를 사용하여 팀 구성원의 진행 상황을 기록하는 것도 좋은 생각입니다.
과제 4 - 가상 팀은 지시에 따라 일하는 개인이라고 생각하지만 자신을 팀의 일부로 생각하는 경우가 많습니다.
솔루션 – 가상 리더는 전체 팀을 위한 간결하고 명확한 방향을 만들고 팀 비전과 연결되도록 할 책임이 있습니다. 그들은 각 구성원의 목표가 다른 구성원의 목표와 어떻게 연결되어 있는지 이해해야 합니다. 팀 정신은 하루아침에 만들어지는 것이 아니라 일상의 반응과 팀장의 노력으로 반드시 실현될 수 있습니다. 자신의 작업을 완벽하게 완료한 구성원에게 일부 포인트를 제공하고 다른 팀 구성원과 공유하여 팀 구성원 중 한 명의 노력이 모든 구성원에게 유익한 것으로 입증되었음을 알릴 수도 있습니다. 이것은 그들 모두가 더 열심히 일할 수 있는 원동력이 될 것이며 동시에 다른 사람들의 기여에 대해 배우고 칭찬하며 유대감을 느낄 것입니다.
따라서 다음은 몇 가지 일반적인 가상 팀 과제 및 솔루션입니다. 당신도 그러한 문제에 직면해 있다면 지체 없이 이 해결책을 따르십시오. 그러면 머지 않아 팀이 점점 더 강해지고 매번 원하는 결과를 얻을 수 있을 것입니다.